HomeStyleDecoWeb
Actief sinds: 4 juli 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
3007 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HomeStyleDecoWeb is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHome Style Deco Web B.V.VestigingsadresSchierstins 2357608XD AlmeloKvK nummer08202465Btw nummerNL821039155B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HomeStyleDecoWeb retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 280
96,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 mei 2024
nicole uit Rumst-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2024
Gerard uit Groenlo-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles, goed verpakt
Niet dat ik weet
-
-
17 maart 2024
CHRISTIEN uit MUNTENDAM-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
MOOIE KLWALITEID EN MOOIE KLEUR
VOOR MIJ WAS DE KLEUR NIET PASSEND BIJ DE REST MAAR ECHT PRACHTIG
-
-
29 februari 2024
Tara uit Zwartewaal-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
-
20 februari 2024
Ad uit Utrecht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
n.v.t.
-
-
4 februari 2024
Agnes uit Marken-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooi product en prima op tijd geleverd.
-
-
27 januari 2024
Elly uit Bilthoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ging perfect 👌👌
-
-
26 januari 2024
Aajm uit Rijen-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb vliesbehang wit bestelt maar jullie leveren gewoon behang dat is geen vliesbehang daar kan ik niks mee dus ik ben gewoon besodemieterd hier laat ik het bij
-
-
18 januari 2024
Rudi uit Lelystad-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was naar wens
-
-
10 januari 2024
Elly uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Snelle bezorging.
Tapijt oprollen ipv opvouwen.
-
Retourneren en voorwaarden bij HomeStyleDecoWeb
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- HomeStyleDecoWeb
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (3007)
snelle levering
niks