HomingXL.nl
Actief sinds: 9 maart 2015
-
HomingXL is een online woon- en bouwmarkt met diverse specialisten die met je meedenken op het gebied van meubels, bedden, traprenovatie, vlonderplanken, schuttingen en nog veel meer. Bekijk onze webshop voor het gehele assortiment en de scherpste prijzen. Word je graag persoonlijk geholpen of wil je ons assortiment in het echt zien? Kom dan langs in onze showroom. Je kunt ons vinden in Vianen, slechts 10 minuten van Utrecht vandaan. Op werkdagen is onze showroom geopend van 9 tot 5 uur. Je bent dan van harte welkom. Het is ook mogelijk om op afspraak je order bij ons af te halen. Bekijk ook even onze webshop voor het gehele assortiment! LET OP: Onze artikelen worden geleverd tot aan eerste drempel van de begane grond. De chauffeur is alleen, maar met voldoende hulp probeert hij je zeker verder te helpen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1976 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HomingXL.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHOMINGXL B.V.VestigingsadresStuartweg 4 c4131NJ VianenKvK nummer20129751Btw nummerNL821758457B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HomingXL.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,8Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,3Bezorging
-
7,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 103
80,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
10 mei 2023
Michel uit Maasmechelen-
6Algemeen oordeel
-
8Contact
-
-
7 augustus 2022
N@rda uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
Tussen bestelling en bezorging zeker 10 emails ontvangen, dat is teveel. In 1e email (dus NA bestelling) werd al gelijk gemeld dat de aangegeven datum in de advertentie niet klopte, als je dit weet, waarom pas je het dan niet aan? De 2 matrassen zaten in ZEER vuilen plastic zakken.
-
-
1 augustus 2022
alexandre uit Belgie-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
sneel behandeiling
kwaliteit van product verbeteren
-
-
3 mei 2022
suzanne uit Temse-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
verkeerde boxspring geleverd retourbon aangemaakt maar nog niks gehoord van homingxl.nl
-
-
25 februari 2021
Nicky uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Het werd op de afgesproken tijd geleverd.
Het is niet geleverd op de afgesproken dag. Ze hebben me gebeld voor een afspraak. Toen ik 30 minuten later terug belde wist men niet dat ik gebeld werd. Verder zou het fijn zijn om in de verkooptekst aan te geven dat de levering maar tot de deur is.
-
-
13 december 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Redelijk snelle levering. Jammer dat het tijdstip niet bekend was. Zo had ik hem bijna gemist.
-
-
19 mei 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
23 oktober 2018
sylvia uit Landgraaf-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
7Contact
de bestelling op zich goed,, maar de leveransier de bank was te groot en moest terug ,,, gelijk met de auto waar hij mee gekomen was retour daar moest ik toch veel voor betalen ,vond dit erg raar .ik ben sinds kort weduwe met 64 jaar dat is niet niks .weinig geld ook dat nog n geen weduwe geld
de teruglevering dat dat zoveel geld kost terwijl de auto toch terug moest
-
-
2 juni 2018
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
bezorging prima op tijd, behulpzame mensen, top
er zat een gat aan de onderkant van 1 van de 2 boxen????!
-
-
12 februari 2018
Cecylia uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
6Contact
Het is fijn dat je zelf kan kiezen welke dag en tijd bank bezorgd kan worden.
Jammer dat er niet wordt aangegeven dat je de bank zelf in elkaar moet zetten, ik had 2 grote pakketten in mijn huiskamer staan en omdat ik alleen woon en ivm ziekte lichamelijk 'beperkt' ben , moest ik iemand regelen om de bank in elkaar te zetten
-
Retourneren en voorwaarden bij HomingXL.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
- Gratis ophaalservice
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Tijdens de bedenktijd van 14 dagen mag je het product natuurlijk uitpakken of gebruiken zoals je dat in onze showroom zou doen. Gebruik je het product zodanig dat het niet meer 'als nieuw' verkocht kan worden, dan kunnen we besluiten 25% van het aankoopbedrag in rekening te brengen. We willen graag een volgende koper ook het product onbeschadigd en in originele verpakking kunnen aanbieden. De retourkosten nemen wij in principe voor rekening. Maar wel mits het product onbeschadigd is en weer door verkocht kan worden aan een andere koper. Anders zijn wij genoodzaakt om de retourkosten in rekening te brengen. U kunt vanzelfsprekend het product ook zelf retourneren in ons magazijn op de Stuartweg 4c in Vianen Wanneer kunnen producten niet worden geretourneerd: Na het herroepingsrecht, een periode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen een bestelling te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt/als nieuw en - indien mogelijk - in originele verpakking geretourneerd worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tot nu enkel telefonischafspraak kunnen maken
Afsprakenplatform werkt niet. Zouden terugbellen, niet gedaan.lange wachttijden bij leveren.artikel nog niet geleverd.zou pas woensdag 17 mei geleverd worden