Homium
Actief sinds: 14 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Homium is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamWJ OnlineVestigingsadresBurt Bacharachstraat 1433543DD UtrechtKvK nummer73464511Btw nummerNL001115693B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Homium retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,2Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 20 beoordelingen
84,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9 april 2024
Jose uit Tilburg-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
4 februari 2024
Addy uit Zwolle-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Perfect artikel
Verpakking is veel te groot. Als je kijkt naar inhoud van de doos kunnen er 64 posterhangers in. Een koker zal duurder zijn dan deze belachelijke doos. Ben best bereid om iets meer te betalen voor een handzamer verpakking
-
-
9 januari 2024
Chris uit Zele-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was wat ik ervan verwacht had
-
-
5 januari 2024
Valerie uit Arkel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Verzending was snel
Extra plakstrip
-
-
7 oktober 2023
thea uit den helder-
6Algemeen oordeel
-
6Levertijd
Het was een cadeau voor iemand
Persoon was er blij mee
-
-
7
Gewijzigd op 25 september 2023
HansPakje is maandagmiddag alsnog afgeleverd?
24 september 2023
Hans uit Zoetermeer-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Wacht nog steeds op het pakketje?
Lijk me duidelijk eindelijk eens afleveren.
-
-
20 september 2023
Mars uit Meppel-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering mooi product
De plakstrippen blijven niet goed zitten helaas
-
-
11 september 2023
Johannes uit Ingelum-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Meerdere koppel mogelijkeheden.
-
-
19 december 2022
Arnold uit Tilburg-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
product is prima.
Het zat in een belachelijke grote kartonnen doos.
-
-
7
Gewijzigd op 10 november 2022
HansProduct is uiteindelijk toch geleverd en voldoet
19 oktober 2022
Hans uit Breda-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij Homium
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering
Kleur