Horend Goed
Actief sinds: 11 mei 2020
-
Horend Goed is dé zelfstandige hoorzorg expert van de Zaanstreek. Naast een prachtige zaak in Krommenie waar we onze klanten helpen aan de beste hooroplossingen bieden we online meer dan 1.200 producten aan voor gezonde oren. U vindt bij ons een ruim assortiment aan accessoires voor uw hoortoestellen, alle soorten gehoorbescherming, diverse hulpmiddelen voor slechthorenden en nog veel meer. En heeft u advies nodig? Dan mag u ons altijd even bellen. We helpen u graag!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1345 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Horend Goed is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHorend GoedVestigingsadresHeiligeweg 15 D1561DD KrommenieKvK nummer60076860Btw nummerNL853756193B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Horend Goed retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,1Bezorging
-
8,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 81 beoordelingen
98,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 februari 2024
Tamara uit Heiloo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
2 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks. Artikel zou 28-12 aankomen. Tot op heden, 02-01, nog niks ontvangen.
Bezorg mijn product.
-
-
22 november 2023
Fatima uit Amsterdam-
5Algemeen oordeel
-
5Bezorging
-
6Contact
Verkeerd adres
Brief achter laten .waar het pakketje is?
-
-
9 november 2023
Erwin036 uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Niets
Betere voorlichting over verkoop telefoon. Dat het alleen werkt op een oude analoge lijn
-
-
6 november 2023
Joop uit Almere-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
de levering
Wanneer je de dopjes besteld bij BOl dan staat er niet duidelijk bij dat je de oordopjes niet kunt ruilen. De maat paste niet in mijn oor, dus weggegooid geld. zet dit bij product op website, doppen werken nu niet.
-
-
4 november 2023
Jan uit Zutphen-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De aflevering
De doekjes moeten uit de doos met de hand gehaald worden. Ik koop ze niet meer,het is een ramp.
-
-
4 november 2023
Myrthe uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Bestellingen niet ontvangen dus niks
Een track and trace sturen
-
-
28 oktober 2023
Nel uit Haaksbergen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
4Bezorging
Niks , waardeloze product, kapot met 1 aanraking en baal hier 7 euro voor betaald te hebben!!! Hoe durft dit bedrijf dit te verkopen... in 1 woord....schandalig !!!
Alles , dus of verbeteren of mensen niet meer belazeren met zo,n waardeloos product!!!
-
-
23 oktober 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
opsturen
telefoon doet het niet , omslachtig om weer op te sturen
-
-
19 oktober 2023
AART uit Odijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Levering
Prijs is te hoog van geleverd product
-
Retourneren en voorwaarden bij Horend Goed
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel geleverd
Product zit niet prettig