horloges24zeven.nl
Actief sinds: 28 augustus 2014
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
126 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner horloges24zeven.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe Goede OnlineVestigingsadresPalissade 402141MN VijfhuizenKvK nummer59991399Btw nummerNL853722432B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van horloges24zeven.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
8,7Bezorging
-
7,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 367
97,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 september 2023
J uit Oldenzaal-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
4Levertijd
-
3Bezorging
-
-
2 juli 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Horlogenog nieontvangen
Alles
-
-
24 december 2022
Sarah uit Amsterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Alles
-
-
27 mei 2022
Roos uit Doetinchem-
4Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
6Levertijd
-
1Bezorging
Dat het horloge aan kwam!
-
-
17 februari 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
-
7Contact
Het opsturen per brievenpost vond ik al een beetje raar , levertijd duurde lang Het artikel zelf was echt een prul en foeilelijk
-
-
8 februari 2021
Lilian uit Amsterdam-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets product nog steeds niet ontvangen
Snelle levering
-
-
1 mei 2020
Linda grotendorst uit Schijndel-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Hij was leuk in gepakt de horloge doet het en er zat zelf een extra batterijtje bij
Nvt
-
-
6 oktober 2018
Tessa uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
2Bezorging
Het artikel was goed verpakt en snel verzonden.
-
-
24 september 2018
Jolanda uit Tilburg-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Contact
Ik heb mijn bestelling nog steeds niet binnen!
-
-
13 augustus 2018
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
-
3Contact
Horloge was defect en van zeer slechte kwaliteit. Op de bekende Chinese webwinkel te koop voor 10% van deze prijs.
-
Retourneren en voorwaarden bij horloges24zeven.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Op tijd leveren, Mooier inpakken b.v. doosje Zat nu in papier gerold Was een verjaardagscadeau voor mijn kleinkind