hoadecorations.nl
Actief sinds: 13 november 2021
-
House of Arts is een gecertificeerde partner van bol.com en een online verkoper met een breed aanbod. We bieden je betaalbaar comfort met producten voor in en om het huis. Het aanbod van ons is altijd up to date en bestaat onder andere uit huishoudelijke producten, decoratie, persoonlijke verzorging, elektronica en accessoires.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner hoadecorations.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHoA CreativeVestigingsadresBergweg 73 A3037ED RotterdamKvK nummer84388358Btw nummerNL003956371B76Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van hoadecorations.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,7Bezorging
-
4,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 123
92,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
6
Gewijzigd op 27 maart 2024
Ze zijn wel goed voor de teer van de ciharet
23 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
12 februari 2024
Marc uit-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Op tijd geleverd
Het toestel bevatte geen handleiding en zat in een open doos in de plastiek verpakking
-
-
5 februari 2024
Tineke uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Mooi maar mee uitkijken breken snel
Stevigere takken
-
-
23 juli 2023
mary uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
prima
-
-
22 juni 2023
Sandra uit Nieuwegein-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
De levering
Duidelijk uit leggen hoe je om moet gaan met het product
-
-
20 april 2023
Kim uit Medemblik-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Product is in goede staat geleverd
Levering duurde langer dan aangegeven. Goed verpakt, maar verder niks bijzonders
-
-
11 april 2023
Patricia de Jong uit-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelle levering
-
-
30 maart 2023
Angelique uit Melsen-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Wel snelle en goede service!
Pampa’s verliezen enorm veel pluimen. Toch wel jammer.
-
-
29 maart 2023
Michelle uit Hierden-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
De levering, netjes ingepakt
Het materiaal en uitstraling van het product
-
-
23 maart 2023
tom uit Zutphen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
alles
niets
-
Retourneren en voorwaarden bij hoadecorations.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niet goed
Ik moet 8,5 gevraagd maar ik heb 6 gekregen niet tevreden