howa shop
Actief sinds: 25 juli 2017
-
howa shop is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. howa shop verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
128 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner howa shop is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHOWA SPIELWAREN GMBHVestigingsadresLIEBIGSTRASSE 494465 NEUSTADT BEI COBURGKvK nummerBtw nummerBE0676651709Handelsregister nummer0676651709Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van howa shop retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
8,8Contact
Totaal aantal beoordelingen: 383
96,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 juli 2023
Pascal uit Amstelveen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
20 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
Levering was zoals beloofd. Een heel mooi poppenwagentje, netjes verpakt.
Ondanks zakje met reserveschroef, misten we toch twee schroefjes.
-
-
26 februari 2022
Gerda uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
Kreeg de verkeerde luiertas geleverd, niet de gene die ik had besteld, ben daar teleurgesteld over
-
-
7
Gewijzigd op 14 april 2021
Er zaten bepaalde vijzen voor het maken van het mandje niet in de verpakking
13 april 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Nog niet ontvangen
-
-
20 februari 2021
Mariëlle uit Puttershoek-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Goed verpakt.
Er zaten 4 vleugelmoeren niet bij. De gaten waren in 1 zijkant niet goed geboord. Het waren 2 dezelfde planken i.p.v. spiegelbeeld. Het gestreepte stoffen dakje was slecht en scheef geknipt. Zelf onderdelen moeten toevoegen en de zijkant opnieuw netjes de gaten moeten maken.
-
-
5 juni 2020
Ben uit Haaksbergen-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zat een verkeerde schroef bij.
-
-
30 december 2019
Fam.Mu uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Mooie commode voor onze “poppenmoedertje “van 2. Kleur en design valt hier erg in de smaak van groot en klein.
Het in elkaar zetten was best makkelijk maar het randje aan de bovenkant zit met houtlijm vast hier is niet goed over nagedacht. Wij hebben de randjes nu met schroeven bevestigt, anders komt die steeds los.
-
-
21 juli 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 april 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
Bezorging niet bij de buren maar midden in winkelcentrum met 3 euro parkeertarief
-
-
1 juli 2018
lies uit helmond-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
3Bezorging
de levering
Het in pakken,dit was een pakket dat al eens uit gepakt was alles lag door elkaar.
-
Retourneren en voorwaarden bij howa shop
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- howa shop
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (128)
Ja
N.v.i