HOWM
Actief sinds: 3 oktober 2019
-
Wij zijn een nieuwe speler op het gebied van (slimme) elektronica ofwel domotica voor Nederland en België. Onze producten komen vaak van over de grens, maar we garanderen dat de kwaliteit exact hetzelfde is doordat we voor 99% met A-merken werken. Bij ons staat service hoog in het vaandel, daarom zijn wij ook makkelijk bereikbaar.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HOWM is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHOWM B.V.VestigingsadresAmbachtsweg 852641KW PijnackerKvK nummer92406580Btw nummerNL866031819B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HOWM retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 maart 2024
Firmin uit Sijsele-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
5 maart 2024
Gino uit Antwerpen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Correcte prijs, sneller geleverd dan voorzien
-
-
19 februari 2024
Annie uit Breda-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Tijdige levering
Niets
-
-
18 februari 2024
Willy uit Deventer-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Mooie airfryer en netjes en op tijd bezorgd.
Nvt
-
-
13 februari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
-
13 februari 2024
Rik uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
vlotte levering
-
-
10 februari 2024
Wil uit Helmond-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
22 januari 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
19 januari 2024
Cyr uit Moerdijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Netjes verpakt en snel geleverd
Geen idee
-
-
14 januari 2024
Anita uit Uden-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
2Bezorging
Bestellen en betalen
Vervoer, doos beschadigd en kapot. Espresso niet veel schade door juiste verpakking, maar zelfs deze buffer was beschadigd. Ook jammer dat er geen Nederlandse handleiding bijzit, dan moet je de juiste handleiding bij het apparaat zoeken, valt toch tegen
-
Retourneren en voorwaarden bij HOWM
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten moeten ongebruikt en compleet worden geretourneerd inclusief al het verpakkingsmateriaal, boekjes etc en dient te worden verzonden in een omdoos. Je mag het product bekijken zoals je ook in de winkel zou doen. Hygiëne producten kunnen niet worden geretourneerd.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling perfect verlopen tegen een gunstige prijs.
De MPN code op het geleverde product was niet dezelfde als deze op de website van Bol...gelukkig werkt het perfect!