HTP Safety
Actief sinds: 15 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
166 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HTP Safety is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHTP SafetyVestigingsadresZilverspar 255237HJ 's-HertogenboschKvK nummer92470297Btw nummerNL866061629B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HTP Safety retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,2Levertijd
-
8,7Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 oktober 2023
Leroy uit Enschede-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 december 2022
Jo uit Berg en Terblijt-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
Er staat een doos afgebeld bij bol.com waar je ze in bewaard .maar helaas kreeg ik een verzend doos met losse pakketjes van oordopjes dat is niet fijn .heb ze tenslotte gekocht omdat ik ze ken maar ook omdat ze zo fijn verpakt zouden zijn dit was dus een teleurstelling
-
-
22 februari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel is niet geleverd
-
-
7 september 2021
Piet uit Emmen-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Geen track & trace. 2 dagen later binnen dan beloofd op de site
-
-
22 juli 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
Product is nooit aangekomen.
-
-
26 juni 2021
Aimal uit Nezam-
1Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
Kreeg de artikel niet bezorgd, moest met BOL contact opnemen en daarna weer met de leverancier dus in het kort gezegd een hele gedoe met de levering/bezorging.
-
-
16 februari 2021
Damy uit Anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
De bestelling op zijn minst verzenden.
-
-
5 september 2020
Rodney uit Lelystad-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks want ik heb de bestelling ontvangen maar dit product zat er niet bij
Alles want ik heb de bestelling ontvangen maar dit product zat er niet bij Ik zou graag willen weten wanneer ik dit product geleverd krijg?
-
-
6 juli 2020
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Product is nog niet geleverd
Duidelijke communicatie wanneer product wordt geleverd
-
-
30 april 2020
Ralph uit ettenleur-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
verkeerde ontvangen
het juiste leveren
-
Retourneren en voorwaarden bij HTP Safety
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Prijs een paar wat duur