Huisdierplezier.com
Actief sinds: 8 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Huisdierplezier.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGG CreationsVestigingsadresPredikant Swildensstraat 20 a5421VA GemertKvK nummer64985199Btw nummerNL001738624B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Huisdierplezier.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 826
89,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 september 2022
Rita uit 3360 Korbeek-Lo-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
1 september 2022
Wendy heylen uit Oevel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Heb nog steeds mijn produkt Niet ontvangen!!
-
-
21 juli 2022
Raymonda uit Serskamp-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De snelle levering
De juiste gevraagde maat meegeven
-
-
19 mei 2022
Daniel uit Temse-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
-
2Contact
De bestelde goederen leveren. Ik heb iets anders gekregen, ze vinden het jammer en het blijft zo.
-
-
1 maart 2022
Therese uit Geel-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
7Contact
Niks te zien zelfs niet na vele pogingen en veel geduld
Je woord nakomen
-
-
27 februari 2022
marc uit asse-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestelling ging vlot. Deze leverancier genomen omdat de bench de volgende dag bezorgd zou zijn
nog altijd geen bestelling ontvangen, wat voor problemen zorgde met de hond. Zou geleverd worden op donderdag, nu zondag en nog altijd niets! Annulatie van bestelling bleek niet mogelijk Bol.com doe iets!!!
-
-
2 januari 2022
Ludo uit Kortessem-
2Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niets , artikel nog niet ontvangen . Op 27 december besteld voor 13u00 . De vermelding erbij was : vandaag vóór 13u00 besteld , morgen in huis . Ik weet wel dat het tussen de feestdagen valt en wat vertraging kan zijn bij het leveren , maar nu nog niet geleverd vind ik wel erover .
Op tijd leveren . In plaats van morgen geleverd , na 5 dagen nog niet . Levering nu voorzien voor 4 januari.
-
-
2 januari 2022
Hedwig uit Waregem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets
Ik heb nog steeds niets ontvangen ….
-
-
28 december 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Vlotte levering,
Er was een stuk afgebroken. Afgebroken stuk zat niet in de doos wss zo verzonden geweest
-
-
28 december 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
2Contact
Niets
Het pakket is nooit geleverd. Na mails kreeg ik te horen dat het ontraceerbaar was. Ik wacht nu op terugbetaling.
-
Retourneren en voorwaarden bij Huisdierplezier.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Huisdierplezier.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De levering was goed
de Bus werkt niet zoals het hoort De spray dop werkt niet