Huisdierplezier.com
Actief sinds: 8 augustus 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Huisdierplezier.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamGG CreationsVestigingsadresPredikant Swildensstraat 20 a5421VA GemertKvK nummer64985199Btw nummerNL001738624B12Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Huisdierplezier.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 826
89,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
19 juni 2022
Henri uit Waasmunster Fazantenlaan 11-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
4Bezorging
-
-
23 april 2022
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
product zoals omschreven
De levering. 1) Huisnummer 13/d is NIET 13. 2) Mijn achternaam staat op de brievenbus aan de straat.
-
-
13 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
5Bezorging
De levering ging goed en vlot maar het artikel was van zo'n zwakke kwaliteit dat het direct stuk was
-
-
2 april 2022
Walter vanbilsen uit Putte-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
Alles
De tijdstippen
-
-
1 maart 2022
Ward uit De Panne-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Correcte levering
-
-
22 januari 2022
Herman uit Etterbeek/Brussel-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Op de site staat de bench in spiegelbeeld, dus, de voor en zij openingen zitten anders en dat was nu juist reden voor de keuze.
-
-
24 december 2021
Senne de neef uit Meldert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Alles was top
Veel te lang moeten wachten op de levering
-
-
10 oktober 2021
Martine uit Bavikhove-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
-
31 januari 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
Foto verschilt serieus van de werkelijkheid
-
-
21 december 2019
Freia uit Aalst-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was stevig naar de verwachtingen
De leveringsdag was niet heel duidelijk, ik kreeg een mail waarin de bezorgdag stond maar het was pas 2 dagen later. Er was een klein stukje van het plastic van de bak. Maar ik vond het een te klein kapot stukje om terug te sturen en heb her geplakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Huisdierplezier.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Huisdierplezier.com
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
De bestelling kwam oprijd aan
De Schepper kwam beschadigd aan