HuisHoudHelden
Actief sinds: 5 augustus 2023
-
Jouw bron voor praktische oplossingen in huis! Ontdek een scala aan slimme huishoudelijke producten die het dagelijkse leven gemakkelijker maken. Van wasnetten die je delicate kleding beschermen tijdens het wassen tot hoogwaardige schoenpoetsproducten die je schoeisel weer laten stralen, we zijn er om jouw huishoudelijke taken te vereenvoudigen; wij zijn HuisHoudHelden.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
229 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HuisHoudHelden is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJKJR Holding B.V.VestigingsadresZwaardstraat 162584TX 's-GravenhageKvK nummer88214958Btw nummerNL864541338B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HuisHoudHelden retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
92,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
8 mei 2024
Puk uit-
7Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
1 mei 2024
Elly uit Amersfoort-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
26 april 2024
Willem uit Alkmaar-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering
kan niet beter
-
-
23 april 2024
Peter uit Nederweert-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijn groot kussen
-
-
21 april 2024
Lucas uit Schiedam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Alles
Niets
-
-
18 april 2024
Alexandra uit Apeldoorn-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Quick delivery, nice product
Nothing.
-
-
18 april 2024
Lena uit Rijswijk-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
Alles
Nee hoor snel geleverd
-
-
13 april 2024
Caspar uit Maastricht-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verzending.
Prijs-kwaliteit (hoeveelheid inhoud) was aan de hoge kant.
-
-
13 april 2024
Corina uit Tilburg-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles is goed gegaan, bestellen en bezorgen
Niets
-
-
11 april 2024
Luc uit Rosmalen-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle en accurate levering
-
Retourneren en voorwaarden bij HuisHoudHelden
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle en nette verzending 😃
-