Huisrijk
Actief sinds: 26 maart 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
141 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Huisrijk is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamDe StunthalVestigingsadresZuidvliet 2008921BN LeeuwardenKvK nummer01063810Btw nummerNL863783107B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Huisrijk retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
6,8Algemeen oordeel
-
5,5Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
7,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 6 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2024
Giorgio uit Leiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 maart 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
21 februari 2024
Dana uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Klittenband kwam los na 2e keer gebruik, zaten geen zware dingen in.
Geen zulke wagens meer maken want heeft geen stevige houvast. Zou handig zijn als de tas over de reels gingen niet allen op klittenband vast zaten.
-
-
14 februari 2024
Eef uit Maastricht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
helaas niet veel
communicatie ivm levering; er wordt vermeld dat vervoerder briefje achterlaat in brievenbus, maar ik heb dit nooit ontvangen.
-
-
8
Gewijzigd op 12 februari 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
10 februari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
Aflevering
Betere omschrijving want mesjes zijn niet bruikbaar zoals aangegeven, wederom bewijs dat kopen via internet niet loont
-
-
31 januari 2024
Arlinda uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Ben ik tevreden met mijn bestelling
Als iemand niet thuis zijn en je bestelling bij de buren achter gelaten vermeldingen doen bijvoorbeeld welke huis nummer.
-
-
14 januari 2024
Ewald uit Schiedam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
Postbode en verpakking
Geen idee
-
-
21 december 2023
Marjan uit Berkel en Rodenrijs-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
5 december 2023
theo uit arnhem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Huisrijk
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
alles wat belangrijk was
Keep the good work