Hulpmedi.nl
Actief sinds: 22 december 2017
-
Hulpmedi.nl is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Hulpmedi.nl verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1639 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hulpmedi.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamApotheekZorg Totaal B.V.VestigingsadresSchuttevaer 417701DD DedemsvaartKvK nummer69241260Btw nummerNL857797992B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hulpmedi.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
8,7Levertijd
-
8,7Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
5 mei 2023
Corry Tops uit Veldhoven N.Br-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
-
4 april 2021
Inge uit Eibergen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Eerste keer niet compleet, retour gestuurd, nieuwe besteld.. 2de keer doos niet goed dicht, zakje van de schroefjes stuk.. schroef weg, tussen het niet goed gesloten plakband doorgevallen waarschijnlijk.. en beschadiging op het rekje zelf.. aangezien rekje hard nodig is gehouden
-
-
1 mei 2020
Jennyfar uit Schiedam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Artikel is te klein alleen stoel en stuur worden bedekt. Volgens foto zou het volledig scootmobiel afdekken.
Artikel op foto laten zien zoals het echt op hulpmiddel zou passen.
-
-
1 november 2019
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Versturen
Niet weer artikelen leveren die bijna over datum zijn.
-
-
6 oktober 2019
Henk uit Klazienaveen-
3Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles was goed behalve de prijs
kon achteraf op een andere site de helft goedkoper das jammer voel me dus beduveld.
-
-
3 april 2019
Roos uit Rotterdam-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
6Bezorging
Was er niet gelijk de volgende dag
Realistisch bericht van bezorgen
-
-
27 maart 2019
Marion uit Druten-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
5Bezorging
Afspraken met bezorger. Buurvrouw van een paar deuren verder kwam dag erna melden dat pakket bij haar afgeleverd was. Op track en trace stond dat ze het bij mij hadden afgegeven, maar ze waren nog te lui om een kaartje bij mij in de brievenbus te doen, dus ik ben mijn pakket 2 dagen kwijt geweest.
-
-
13 augustus 2018
J. van der Meijden uit Luyksgestel-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het foute artikel geleverd. Een pols-brace in plaats van een duim-brace. Erg slordig. Het artikel staat namelijk duidelijk weergegeven op de verpakking. Kwestie van de order voldoende aandacht en prioriteit geven in het magazijn.
Goede artikel leveren.
-
Retourneren en voorwaarden bij Hulpmedi.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
geen pakketjes die voor mij bestemd zjndeuren verder in een kliko dat moet netjes afgegeven worden daar hebben mensen voor betaald.