HYDRADERMA EU
Actief sinds: 19 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
146 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner HYDRADERMA EU is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNailsHengeloVestigingsadresJohannes Bosboomstraat 537606HB AlmeloKvK nummer71016864Btw nummerNL001578081B84Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van HYDRADERMA EU retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,4Contact
Totaal aantal beoordelingen: 35
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Van kei uit Amersfoort-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
-
-
13 april 2024
Sjoukje uit Garijp-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, en een goed product.
Niets
-
-
24 februari 2024
Andrina uit Hoogeveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Uitstekende kwaliteit en snelle levering
Alles was perfect
-
-
1 februari 2024
Hendrikje uit Assen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Duidelijke omschrijving van het product en het belangrijkste: er is een goed product geleverd. Ook een snelle bezorging.
-
-
24 januari 2024
Willy uit-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Komen afspraken na en hebben ontzettend goede producten. Zeer tevreden!
N.V.T.
-
-
21 januari 2024
Francisca uit Beneden Leeuwen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
25 november 2023
Nedmija uit Hasselt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles was perfect
Niks
-
-
26 augustus 2023
Joke uit Evere brussel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle service goed product
Zou het niet weten
-
-
23 juli 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
-
-
20 juni 2023
Carmela uit Steijl-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
- De levering was snel. fijne in gebruik
De omschrijvingen beter er staat 6 dagen gebruiken dan!!!!moet je dan4 weken wachten En dan weer op nieuwe gebruiken
-
Retourneren en voorwaarden bij HYDRADERMA EU
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Je hebt op aankopen een zichttermijn van 30 dagen. - Het product moet ongebruikt en compleet zijn. - Persoonlijke en Bederfelijke producten verzegeld (ongebruikt) retourneren. - Retour formulier en/of (kopie) pakbon meesturen.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bijna alles, mijn gezicht gaat beter worden dan vroeger .