Hydro Chemie
Actief sinds: 1 maart 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hydro Chemie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHydro Chemie Distribution B.V.VestigingsadresDrebbelstraat 564622RC Bergen op ZoomKvK nummer76599817Btw nummerNL860695086B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hydro Chemie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
8,4Levertijd
-
8,6Bezorging
-
6,2Contact
Totaal aantal beoordelingen: 240
86,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 oktober 2020
Rowan uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
3Bezorging
-
-
10 juli 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Bezorging
-
-
15 mei 2020
f uit dordrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
fles was ingedeukt en bijna stuk.....tis zo dun als water je morst erg veel.
-
-
25 april 2020
ERWIN uit DRUTEN-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Redelijk snel geleverd
Geen pompje of doseerdop. Spray ruikt sterk en niet lekker, er zit een beestje in de fles... wel dood maar toch. Prijs is te hoog
-
-
24 april 2020
P.J.B. uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed.
Het was in orde
-
-
18 april 2020
Trudie uit Woerden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verzending was netjes
Geen probleem
-
-
18 april 2020
Maureen uit Oosterhout-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
Snelle levering Goed ingepakt
Er zit geen pompje op de fles! Deze zou ik graag bij willen bestellen maar staat er niet bij! Nu is de fles onbruikbaar voor mij
-
-
13 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Alles prima
Niets
-
-
7
Gewijzigd op 28 april 2020
RonNa telefonisch contact is de bestelling alsnog keurig geleverd, met excuus mail .
10 april 2020
Ron uit IJmuiden-
1Algemeen oordeel
Het product is nog steeds niet geleverd !!
-
-
9 april 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Hydro Chemie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Hydro Chemie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (11)
Goed spul