Hypeshopping
Actief sinds: 24 juli 2020
-
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Hypeshopping is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHypeshoppingVestigingsadresHofstedering 2453763XE SoestKvK nummer78537193Btw nummerNL861440900B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Hypeshopping retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
De afhandeling van de klacht is goed gegaan, ze hebben het vel na gestuurd jammer alleen dat het opgevouwen was.
Het is verstuurd in als losse vellen in een plastic enveloppe, er zijn er ook maar 9 geleverd, dit komt omdat het als losse vellen verstuurd wordt terwijl ze per 10 verkocht worden, ze zouden ze per 10 moeten omwikkelen met een smalle papier strook zodat het een setje is.