I-Drogist
Actief sinds: 6 april 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1154 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner I-Drogist is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
Handelsnaami-drogist B.V.VestigingsadresDaalwijkdreef 471103AD AmsterdamKvK nummer78324483Btw nummerNL861347304B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van I-Drogist retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,6Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 12 beoordelingen
90,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 maart 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 januari 2024
Wil uit Den haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
15 oktober 2023
Werner uit Alkmaar-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 september 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
N.v.t
Betere inschatting van de bezorging
-
-
24 mei 2023
Martin uit Hendrik Ido Ambacht-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
De emulsie op de vertoonde foto komt niet overeen met het geleverde product.
-
-
14 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
7
Gewijzigd op 13 april 2022
Peter.W van VorstenboschDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
10 april 2022
Peter.W van Vorstenbosch uit Eindhoven-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik vind het een schandalige zaak dat ik vanaf 4 apr toe mij bestelling is retour gestuurd aan de leverancier om dat de bestelling tijden het transport beschadigd is geraakt. En de klant verder niet meer word geïnformeerd hoe mij bestelling die ook nog eens al is betaald verder word afgehandeld.
Communicatie met de klant
-
-
10 april 2022
Femke uit Nijmegen-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel was zoals beschreven. Goed verpakt en op tijd.
Ik had 2 artikelen besteld, die ook in een combi-voordeel aangeboden werd. Die had ik ook besteld. Deze waren alleen apart geleverd. Hetzelfde afleveradres, hetzelfde verzendadres en dezelfde dag. Het leek mij wat onhandig, maar misschien is er een reden voor. Ik vond hett niet per se storend.
-
-
8 april 2022
Marja uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Goed en goed verpakt.
Het was goed.
-
-
8 april 2022
Jenny uit Amersfoort-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
Alles verpakking en de inhoud
Nvt
-
Retourneren en voorwaarden bij I-Drogist
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Je hebt op aankopen een zichttermijn van 30 dagen. - Het product moet ongebruikt en compleet zijn. - Persoonlijke en Bederfelijke producten verzegeld (ongebruikt) retourneren.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Alles