iBundle.nl
Actief sinds: 20 september 2019
-
Het team van iBundle bestaat uit gepassioneerde ondernemers die uitgebreide ervaring hebben opgebouwd door talloze projecten en opdrachten succesvol af te ronden. Ons team streeft ernaar om alles zo kosteneffectief en kwalitatief mogelijk te maken. Door het leveren van uitstekende producten en diensten hebben we een reputatie opgebouwd voor kwaliteit en klanttevredenheid.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner iBundle.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamRA SolutionsVestigingsadresMalvert 11056538AC NijmegenKvK nummer70975140Btw nummerNL002411583B61Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van iBundle.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
7,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 103
97,8% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Geertje uit Wateringen-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
14 mei 2024
Mw. Schaken uit Den Haag-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Proficiat voor het gehele traject
Nvt
-
-
4 mei 2024
Debby uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
9Contact
Heel goed
-
-
16 oktober 2023
Puck uit Haarlem-
9Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
——
-
-
12 juni 2023
Otto X uit-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
10Bezorging
Product is zoals aangegeven
Sneller verzenden
-
-
7 september 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
?????
-
-
24 juli 2022
Marlies uit Son en Breugel-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Zoals aangegeven ontvangen. Het tijdsbestek klopte precies. Ook in prima staat.
Alles ging goed
-
-
23 juli 2022
Ward uit Venlo-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 mei 2022
Michiel uit Amsterdam-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
18 april 2022
Gisella uit Winschoten-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Her was goed verpakt
-
Retourneren en voorwaarden bij iBundle.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Richtlijnen voor retour zenden producten Het retour zenden van producten is mogelijk. Wel is het zaak om dit te doen volgens de vooraf gestelde richtlijnen. Wanneer het producten betreft waarbij hygiëne een belangrijke rol speelt, is het belangrijk dat deze hygiëne ook gehandhaafd wordt. Dat betekent dus dat de verpakkingen van deze producten niet geopend mogen worden. De producten moeten ongebruikt zijn wanneer deze retour gezonden worden. In andere gevallen kunnen de items niet retour genomen worden door de verkoper. Dit betekent dus dat verpakkingen in originele staat moeten zijn. Let hierop voorafgaand aan het terugzenden in verband met het terugnemen. Ongeopende verpakking met ongebruikt product Om het simpel te houden is de richtlijn voor al deze producten hetzelfde zijn. Deze mogen niet gebruikt zijn voordat deze terug naar de verkoper worden gestuurd. Om dit te kunnen vaststellen moet de verpakking dus onaangeroerd zijn. Deze mag in het geheel niet geopend zijn. Alles moet in originele staat direct retour gezonden worden. In dat geval, gelden de gebruikelijke regels voor retourzending van een product. Is de verpakking wel geopend? Dan zal deze zending niet aangenomen kunnen worden. Het product kan dan niet meer worden gezien als voldoend aan de hygiënerichtlijnen die zijn opgesteld. Verpakking in originele staat Ook is het belangrijk om vast te stellen wat een verpakking in originele staat is. Wanneer ene product is aangeschaft dat is verzonden in een verpakking die geseald is, dan dient deze ook geseald terug te komen. Is het niet zo dat de sealing nog intact is, dan wordt de verpakking van het product als geopend beschouwd. Ook wanneer de doos of andere verpakking waarin het item komt zelf niet is aangeroerd. Zorg dus altijd dat de sealing in orde is wanneer besloten wordt om een aangeschaft product terug te zenden. In dat geval kan de zending aangenomen worden.
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ales ging goed.