Icepure Europe
Actief sinds: 3 december 2015
-
Bestellingen geplaatst voor 17.00 uur worden de volgende dag geleverd! Wij leveren in België. Online specialist op het gebied van waterfilters voor koelkasten, koffiezetapparaten, waterfilterkannen en alle andere soorten waterfilters. Tevens de goedkoopste waterzuiveringssystemen. Het Grootste assortiment tegen de laagste prijzen. GEEN Verzendkosten en de goedkoopste prijs garantie.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Icepure Europe is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFilterexpert B.V.VestigingsadresHogeweide 107005AV DoetinchemKvK nummer72586869Btw nummerNL859163921B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Icepure Europe retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,0Levertijd
-
9,4Bezorging
-
7,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 6451
95,2% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 september 2023
ann uit denderleeuw-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
-
-
26 augustus 2023
Michiel uit Harelbeke-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Bezorging
Juiste artikel
Product werd gewoon voor de deur gegooid op het voetpad. Gelukkig zag een buur dit gebeuren en nam hij het pakketje binnen. Anders was dit uren buiten blijven liggen of kon dit meegenomen zijn door iemand anders
-
-
22 juli 2023
Phile uit Hoogezand-Sappemeer-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
6Contact
Niet tevreden
-
-
27 mei 2023
Wg diensten uit-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Levering
Achter een faktuur aan hobbelen. Als bedrijf behoor jegewooneen faktuur te krijgen bijje bestelling.hoezo een faktuur opvragen😡😡😡
-
-
18 april 2023
Gijs uit Delfzijl-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Deze heb lk niet besteld
Het product leveren wat lk besteld heb
-
-
31 maart 2023
Peter uit Finsterwolde-
1Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelheid
Leveren wat je belooft. Hele kleine hoeveelheid voor veel te veel geld. Voel me belazerd!!
-
-
22 januari 2023
Kaylee uit Roosendaal-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Pas niet tijdens dat het wel de zelfde zijn
Dat ze wel goed passen als je ze moet vervangen
-
-
21 januari 2023
Arjan uit Rotterdam-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
Een van de twee filters werkte niet maar kon niet retour waarschijnlijk omdat de verpakking open was. Maar de service om het te ruilen is er niet.
-
-
9 januari 2023
Leon uit Gorssel-
3Algemeen oordeel
Er was een leuke aanbieding voor mijn Jura waterfilters. Bestelling geplaatst en bevestigd gekregen. Dag later een melding dat ze uitverkocht waren en de bestelling geannuleerd werd. Nu zijn ze direct weer leverbaar, maar voor de oude en duurdere prijs.
-
-
5 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Bestellen
Na 1 dag de melding krijgen dat het artikel niet meer op voorraad is
-
Retourneren en voorwaarden bij Icepure Europe
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
de levering was op tijd
de levering was verkeerd produkt. Hoe retourneren verliep via bol.com ( dia was goed) Nadien geen geen geld terug , wel dan de 2 correcte producten , maar wel veel duurder dan bij andere firma!!