IDD TRADING
Actief sinds: 13 december 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner IDD TRADING is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamI.D.D. TRADING COMPANYVestigingsadresBaron Delbekelaan 322970 SchildeKvK nummerBtw nummerBE0501538696Handelsregister nummer0501538696Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van IDD TRADING retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,4Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 411
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
17 augustus 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
-
-
16 juni 2022
BM uit Smilde-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
alles
niets
-
-
6 juni 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
3 juni 2022
Henk uit Roden-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het artikel was slecht verpakt, gewoon in een te grote doos en geen opvulmateriaal. gelukkig waren het geen breekbare goederen.
Levertijd was in orde alleen de afleveringstijd was niet volgens mijn opgave.
-
-
29 mei 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging en bezorg punt
-
-
4 mei 2022
Kari uit Sint Gillis-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
10Bezorging
Goed product ben dat gewoon
Dat ge de prijzen verhoogt als iets in je mandje zit. Laffe verkoopspraktijk.
-
-
1 mei 2022
Willy uit Arendonk België-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
bijna alles
1 fles gescheurd en lekte.
-
-
25 april 2022
Peter uit Heinenoord-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
2Bezorging
Ik kreeg het juiste artikel. En de bestelling was snel geleverd.
Ik bestelde 6 glazen flesjes deoderant. die werden verzonden in een te grote doos met bijna geen verpakking. Ik hoorde de man van DHL al van enige afstand aankomenHet is een wonder dat er geen gebroken flesjes bij waren. Slecht wer IDD Trading!!!!
-
-
18 april 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Goede verpakking.
Lever termijn was lang
-
-
14 april 2022
Koen uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snel verstuurd (sneller dan was aangegeven)
De douchegel was niet goed verpakt waardoor een aantal flessen bij transport zijn gaan lekken.
-
Retourneren en voorwaarden bij IDD TRADING
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- IDD TRADING
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod
Het product was er al na 1 dag. Zou 5 dagen duren
Weet ik niet