Idee Sports
Actief sinds: 19 november 2013
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
275 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Idee Sports is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIdee Sports B.V.VestigingsadresWilly Pétillonstraat 131064MR AmsterdamKvK nummer34101092Btw nummerNL001496038B10Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Idee Sports retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2023
Maria uit Noordwijk-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
7Bezorging
-
-
24 juni 2022
Jane uit Vreeland-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Je krijg ze niet door de gaatjes van je gympen
Ze zijn erg stug hed verschillende gympen geprobeerd met die ronden ijzer gaatjes lukt het niet ook zonder ijzeren gaatje lukt niet
-
-
29 januari 2021
Sander uit Purmerend-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
7Bezorging
Aangeven dat als je dit koopt dat het maar voor één schoen is. Wat eigenlijk belachelijk vind. Je koopt toch ook niet maar één schoen.
-
-
28 september 2020
Wobbe uit Leiden-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Artikel is nooit aangekomen...
Geen artikel ontvangen
-
-
22 juli 2020
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
Cheap material and not strong enough
-
-
12 juli 2020
Erwin uit Woensdrecht-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Waardeloos product, De klittenband van de slippers laten na 3 passen lopen los.
-
-
8 juni 2020
A uit Hillegom-
4Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Snel
Hi, ik had blauwe besteld maar witte gekregen. Ook helaas maar voor 1 schoen. Ik had voor 1 paar schoenen verwacht. Ze zijn helaas al open gemaakt en ik vind het bedrag te klein om er moeite voor te doen om terug te sturen maar ik baal er wel van.
-
-
1 mei 2020
MK uit Vaassen-
5Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
5Contact
Artikel goed verpakt
Elders goedkoper en duidelijker vermelden dat je twee verpakkingen nodig hebt
-
-
14 oktober 2019
Daan uit Bergschenhoek-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
bestellen en afleveren was prima
kwaliteit slippers was slecht. klitteband sluiting was la na paar dagen dragen los en plakte nog maar beperkt.
-
-
17 juli 2019
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Verzending
Levering met PostNL ipv dpd. Wat niet bij mij in de buurt zit om het product op te halen toen ik niet thuis was bij levering. Ook geen track en tracé gehad.
-
Retourneren en voorwaarden bij Idee Sports
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Mooie veters, goede kwaliteit en leuke kleuren
Het gaat maar om 1 veter set. Een koper gaat er vanuit dat je voor beiden schoenen koopt. Ik heb daardoor 2 x moeten bestellen....