iFlair
Actief sinds: 26 mei 2020
-
Bij iFlair staat de klant centraal. Dat houdt in dat wij erop gericht zijn om optiamale service en kwaliteit te leveren aan onze klanten. Neem gerust contact met ons op wanneer je vragen hebt. iFlair is een specialist in categorieen Schoonheid & Verzorging en Sieraden & Accessoiries.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
727 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner iFlair is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamFlairyVestigingsadresVan Speijkstraat 68 31057HE AmsterdamKvK nummer77530551Btw nummerNL003205176B28Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van iFlair retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,2Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,5Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 11 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 juli 2023
Paola uit Amersfoort-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
24 oktober 2022
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
4Levertijd
-
5Bezorging
Kwaliteit
-
-
12 juni 2022
Rainier uit Apeldoorn-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
4Levertijd
-
6Bezorging
Het artikel was goed verpakt.
Betere controle voordat het artikel de deur uit gaat,ik had een zonnebril besteld met een zwart montuur,maar kreeg een zonnebril met een zilver montuur. De bezorgtijd aanpassen.
-
-
22 mei 2022
Nico uit Haarlem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Product was er snel
Beschrijving kan beter, misschien der bij zetten dat het om een slecht kwaliteit plastic brilletje gaat….
-
-
10 mei 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Product niet ontvangen
-
-
3 april 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Artikel was goed
Bestelling over 2 verschillende dagen geleverd en door 2 verschillende bezorgdiensten DHL en Postnl.
-
-
20 februari 2022
Britney uit Eeklo-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het was wel mooi, verpakt snelle levering.
Het was allemaal wel goed op tijd geleverd, het nadeel is dat de kettingen afgaan, de nekt word groen door dat de ketting de kleuren afgeeft..
-
-
18 januari 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Kreeg een heel ander product dan besteld
-
-
12 oktober 2021
anoniem-
1Algemeen oordeel
Het pakket nog steeds niet ontvangen
-
-
10 september 2021
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Een bestelling een packet
-
Retourneren en voorwaarden bij iFlair
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle verzending, goed verpakt
Bedeltje kat besteld en bedeltje hond ontvangen. Retour gestuurd en opnieuw de bedeltje kat besteld. Weer een hond gekregen! De hond heeft puntige oren als een kat, maar het is toch zichtbaar dat hij geen kat is. Twee keer retour. Ik vind het heel jammer, maar ik ga niet nog een een keer bestellen