Ilènne.nl
Actief sinds: 23 september 2013
-
Sieradenhouders en verpakkings materialen. Bent u op zoek naar een leuk oorbellenboompje om uw oorbellen aan te hangen ? Of misschien organza zakjes om uw artikelen leuk te verpakken? Dan bent u bij Ilenne op het juiste adres! Wij voeren een groot assortiment van sieradenrekjes, sieradendozen, sieradenhouders, papieren zakjes, organza zakjes en andere artikelen voor het opbergen, presenteren en verpakken van uw sieraden en andere artikelen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
135 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ilènne.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIsapéVestigingsadresOudestreek 469354AH ZevenhuizenKvK nummer27322654Btw nummerNL002193076B46Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ilènne.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,1Bezorging
-
7,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 579
97,4% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
4 september 2023
Harje uit Wijk bij Duurstede-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
7Bezorging
-
-
2 juni 2022
Alexandra uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
12 maart 2021
Jalk uit Klimmen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
4Bezorging
Op tijd geleverd
Doosje was iets beschadigd zou het dan niet kadi willen geven....
-
-
27 januari 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
10 oktober 2020
Lili uit Sittard-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was degelijk verpakt, zag ook uit zoals op de foto
De foto zelf. Door de zwarte binnenkant was op de foto moeilijk te zien hoe de indeling aan de binnenkant werkelijk was
-
-
14 juli 2020
Anoniem uit Dronten-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Product is leuk en kwam snel
Verpakking was slecht daardoor product licht verbogen
-
-
4 mei 2020
Greet uit Haaren-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
Het artikel was goed verpakt en zag er goed op
Ik kreeg mijn bestelling 1 dag te laat
-
-
17 april 2020
Marianne uit Capelle a/d ijssel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Het was goed verpakt en precies wat ik wilde
Is prima zo
-
-
22 december 2019
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
8Bezorging
Zending kwam aan.
Zending duurde lang
-
-
5 december 2019
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Ilènne.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Product en levering voldeed aan de verwachtingen
Zaten wel op beide dozen wat krasjes op het kunstofdeksel.