Ilses Huis & Tuindecoratie
Actief sinds: 3 januari 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
421 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ilses Huis & Tuindecoratie is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamCrealisaVestigingsadresStationsstraat 776181AE ElslooKvK nummer14096301Btw nummerNL001816531B62Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ilses Huis & Tuindecoratie retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,4Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,9Levertijd
-
9,9Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 13 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 februari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
30 november 2023
Yolanda uit Heerlen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
29 september 2023
wilma uit emmeloord-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
snelle levering en goed verpakt
dat ik de juiste steen krijg met de juiste afbeelding
-
-
4 juni 2022
Brigitte uit Stabroek-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
9Contact
Bestelling was niet compleet en had de rest te laat, het waren 2 herdenkingsharten voor een begrafenis en heb het 2e pas gekregen na de begrafenis
-
-
28 mei 2022
steven uit aalst-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
snel geleverd
de letters in het hart zijn maar flauw mogen veel duidelijker zijn
-
-
28 maart 2022
Annemiek uit Capelle aan den IJssel-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
4Bezorging
Snelle verzending
Het tuinbeeld was erg slecht verpakt. Het zat in een bananendoos en 1 kant was niet goed dicht gemaakt waardoor het beeld er bijna uit viel. Gelukkig was het nog heel
-
-
15 juni 2021
C.C. uit LEEK-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Het artikel was goed verpakt en goed aangekomen. Maar hij zou vrijdag bezorgd worden maar dat is pas maandag geworden. Het was een cadeau en was nu dus te laat.
Afspraak nakomen voor wat betreft leverdatum en dan dus ook de verzending eerder versturen
-
-
6 december 2020
Patrick uit Ternat-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De levering en verpakking was ok
Ik geraak niet in contact om btw factuur aan te vragen. Geen enkele gegevens om contact met hen te maken. Jammer !
-
-
12 november 2020
Paul uit Leiden-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Snelheid van bezorging
zat in bananen doos met tape en plastic snippers. Ik ben erg voor recycling en hergebruik, maar oude half open bananendozen is wel erg mager. Beetje meer professionele verpakking (hergebruikt prima) is aan te raden.
-
-
28 juni 2020
Valerie uit Gistel-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
5Contact
Het artikel is perfect en werkt ook heel goed !!! Mooie design nog beter dan digitale afbeelding.
Ik heb 2 x keer deze fontein moeten bestellen om ze uiteindelijk te kunnen ontvangen. De eerste keer liep het volledig in de mist met deze leverancier.
-
Retourneren en voorwaarden bij Ilses Huis & Tuindecoratie
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Ilses Huis & Tuindecoratie
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (421)
Bezorgen mooi op tijd bezorgd .
NVT