Imperium Groningen
Actief sinds: 25 augustus 2020
-
Voel je op je mooist in een outfit gestyled in de echte pareltjes van Imperium! Gevestigd in een monumentaal pand zit Imperium, de enige echte fashion boutique van de stad Groningen. In onze shop vind je wekelijks de nieuwste en trendy kleding van oa. Ambika, Tramontana, Geisha, en meer fashionable merken. Voor elke gelegenheid kun je hier terecht voor je nieuwste favoriete outfits.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
241 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Imperium Groningen is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamImperiumVestigingsadresOude Boteringestraat 59712GA GroningenKvK nummer01124830Btw nummerNL004992407B71Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Imperium Groningen retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
84,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 mei 2024
Maria uit Veldhoven-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
-
-
17 maart 2024
Mirjam uit Rotterdam-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en mooi ingepakt
-
-
5 juli 2023
Nisha uit Almere-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
5Levertijd
-
10Bezorging
-
7Contact
Snel contact opgenomen nadat bestelling niet bezorgd kon worden omdat het adres niet zou kloppen.
De juiste maat opsturen.
-
-
17 februari 2023
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Niets
-
-
15 maart 2022
Kirsten uit Vleuten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Het ging niet goed. Verkeerde kleur artikel
Communicatie . Ik heb geen mail gekregen toen ik het artikel weer retour stuurde omdat de kleur niet goed was. Geen bevestiging dat ze het artikel terug hadden ontvangen
-
-
15 februari 2022
Greetje Kroeze uit Nunspeet-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
In het weekend besteld toch maandag al ontvangen. Het artikel was nog mooier dan ik verwachtte... Butter: een prachtige kleur!
nvt
-
-
19 juli 2021
Degrange uit Edingen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
25 juni 2021
Annie uit Nieuw-Vennep-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles. Snelle levering
Voor nu niks hoor
-
-
7 mei 2021
Paula uit Delft-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt en snel geleverd
Verkeerde maat gestuurd
-
-
6 februari 2021
Susanne uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Snel verzonden, goede communicatie.
-
Retourneren en voorwaarden bij Imperium Groningen
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Imperium Groningen
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (241)
Jurk was goedkoper dan bij andere winkels. Kreeg hem snel thuis gestuurd in prima staat.