In And OutdoorMatch
Actief sinds: 5 april 2023
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
10296 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner In And OutdoorMatch is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamKLK DistributeVestigingsadresMoeskampstraat 365921VE VenloKvK nummer88244989Btw nummerNL864551666B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van In And OutdoorMatch retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
7,2Levertijd
-
8,3Bezorging
-
8,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 13
72,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 mei 2024
Pieter uit Breda-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
-
-
16 mei 2024
Peter uit Middelharnis-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Vriendelijk contact. Extra cadeautje en leuk geschreven kaartje
Niets
-
-
13 mei 2024
Els uit Eeklo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Ze hebben een plastieken prul opgestuurd ipv een scherm!
-
-
17 januari 2024
Ingrid uit Zuidbroek-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
4Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
Het pakket is aangekomen..
Er was 0 communicatie en ook geen track & trace.. er werd niet gereageerd op mijn email met verzoek om info..
-
-
2 november 2023
Marja uit Rotterdam-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
De handels zou wat langer gemaakt kunnen worden. En de rugleuning kan niet aan de zitting gezet worden vanwege dat er een buisje voor zit wat niet weg kan.
-
-
23 oktober 2023
Wilma uit Someren-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Ik had een vraag en kreeg snel en netjes antwoord
-
-
23 september 2023
Wilma uit Enschede-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 september 2023
J uit Halsteren-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
Product was netjes verpakt.
Ik had geen bericht gehad van levering. Bezorgdienst stond ineens voor de deur. Paar dagen na levering kreeg ik een berichtje dat mijn bestelling klaar stond in het magazijn en binnenkort geleverd zou worden terwijl ik het al ontvangen had.
-
-
26 augustus 2023
Tiny uit Bilzen-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
21 augustus 2023
Edith uit Ieper-
8Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
8Levertijd
-
10Bezorging
Het bestelde artikel werd sneller geleverd dan de uiterlijk gestelde datum.
Dar ik dat niet wist was ik toevallig niet thuis en moest ik het artikel ophalen in een afhaalpunt.
-
Retourneren en voorwaarden bij In And OutdoorMatch
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het deksel past.
De kwaliteit en de constructie.