inatura
Actief sinds: 1 december 2017
-
Sinds 1996 legt inatura zich toe op de productie van natuurlijke wellnessproducten met een pittig karakter. Ongetwijfeld kent u het befaamde Kersepitje. Als pionier en marktleider ontwikkelde inatura het eerste kersenpitkussentje dat in de magnetron kan worden opgewarmd. Intussen hebben we ons gamma, zowel voor professioneel als particulier gebruik, uitgebreid met een waaier van weldadige verzorgings- en verwenproducten alsook heerlijk zachte warmteknuffels en hoofdkussens, een gamma waar u het altijd een beetje warm van krijgt.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
57 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner inatura is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSOCIALE REHABILITATIEVestigingsadresDynamicalaan 92610 AntwerpenKvK nummerBtw nummerBE0407407720Handelsregister nummer0407407720Let op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van inatura retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,0Algemeen oordeel
-
9,1Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,5Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
1
Gewijzigd op 22 januari 2024
De klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
20 januari 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
1Contact
-
-
13 maart 2023
Judith uit Arnhem-
5Algemeen oordeel
Ik heb het pakje nog niet ontvangen terwijl bol.com aangaf dat het 10 maart bezorgd zou worden. Bij de tracking info wordt geen bezorgdatum vermeld
-
-
27 december 2022
Melissa uit Brecht-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb het product ontvangen.
Levertijd, product kwam te laat aan dus ik moet het retour sturen.
-
-
13 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Pakketje is niet bezorgd omdat het opgegeven afleveradres niet bestaat. Dit klopt niet!!! Adres bestaat wel. Maar bezorgdienst DHL bezorgt bij ons nooit. Is gewoon een zeer slecht bedrijf.
-
-
20 februari 2022
Wietse uit Hoofddorp-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Product niet ontvangen. Gebruik van een betrouwbaardere bezorgdienst. Twee keer zogenaamd niet thuis. Na de eerste keer denk je, misschien bel niet gehoord oid.. Maar twee keer? Ook zou er twee keer een briefje achtergelaten zijn, wat helaas niet het geval is. Geen idee wat ik nu kan/moet doen...
-
-
4 februari 2022
Fenne uit Utrecht-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
-
1Contact
Ik heb het pakket uiteindelijk ontvangen in goede staat.
Tot 2x toe zouden ze langs zijn geweest om te bezorgen, maar beide keren thuis en niemand gezien. Ook geen bericht gehad in de brievenbus. Uiteindelijk zou het op het afhaalpunt liggen (volgens de track & trace), maar stond niet bij welk afhaalpunt. Gemaild: geen antwoord, telefoon: niet opgenomen.
-
-
2 januari 2022
Iris uit Delft-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
Er moest invoerrechten betaald worden. Verzending duurde erg lang. Was niet aanwezig wanneer het parket er was. Geen trasseer briefje. Hierdoor het pakket niet op kunnen halen. Paketje is weer retour gegaan. Kort om nooit een paket gehad.
-
-
20 december 2021
Kiki uit Berlare-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Bezorging
Ik heb het kussen nog steeds niet ontvangen!!! Dit was een cadeautje voor mijn oma omdat zij veel nekpijn heeft. Ik heb het laten sturen rechtstreeks naar haar adres en tot mijn grote verbazing vraag ik mij af wat de reden is dat zij nog niks ontvangen heeft! Zij is elke dag thuis. Graag nakijkenaub
Nog niet ontvangen! Graag nakijken en zorgen voor een oplossing aub!
-
-
18 december 2021
Willy uit Kontich (B)-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
3Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Niets
Alles
-
-
17 december 2021
Leen uit Wervik-
1Algemeen oordeel
Zou geleverd worden 10 dagen geleden, maar is nog steeds niet ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij inatura
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Producten die beschadigd zijn of vuile vlekken vertonen mogen helaas niet geretourneerd worden.
NVT
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Het product is uiteindelijk bezorgd. Ik zou niet thuis zijn geweest terwijl dit wel t geval was. Telefonisch contact verliep zeer onprettig met iemand die klonk als een computer.
Telefonisch contact zou wat sneller en persoonlijker mogen. Nu ben ik ruim €5 kwijt aan extra bel kosten.