Infinite Stars
Actief sinds: 30 juli 2019
-
Infinite stars is een jong en energiek bedrijf. De klant staat bij ons centraal. Wij leveren kwaliteit tegen een scherpe prijs. Tegenwoordig wordt alles duurder. Wij zijn er om het verschil te maken. Wij streven ernaar om zoveel mogelijk producten in ons assortiment op te nemen, zodat er voor ieder wat wils is.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
122 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Infinite Stars is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInfinite StarsVestigingsadresHerenweg 64 613602AR MaarssenKvK nummer85667773Btw nummerNL863701139B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Infinite Stars retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,5Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,0Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 33 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
18 februari 2024
Hans uit Vught-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
27 januari 2024
Katrien uit Oud turnhout-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Geen idee ik heb mijn pot nog steeds niet gekregen
Levering
-
-
27 december 2023
Katrijn uit Laakdal-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
De ballen waren na 10 minuten allemaal stuk. Heel slechte kwaliteit!!!! De werpstokken zijn van matige kwaliteit.
-
-
20 december 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
het nakomen van de beloofde levertijd
-
-
14 december 2023
irene uit antwerpen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
mooie pot
verwarmt niet zoals ze zeggen, was na enkele uren al lauw
-
-
28 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
3Bezorging
Bestelling is uiteindelijk wel aangekomen
Naast zeker 4 dagen te late bezorging ook nog beschadigde verpakking. Van bol.com betere service gewend
-
-
21 november 2023
Riet uit Wolfheze-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks. Nog steeds geen lektuurbak ontvangen. Een paar keer een nieuw bezorgmoment in moeten vullen omdat ik niet thuis zou zijn geweest.
Afspraken nakomen en artikel gewoon bezorgen. Ik wil nu graag mijn geld retour. Hoeken kan ik dat regelen?
-
-
2 oktober 2023
Farida uit Gorredijk-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Er is een verkeerde product opgestuurd waar we niet blij van zijn.
Beter opletten.
-
-
18 juli 2023
Marja uit Oud-Beijerland-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Niets. Bestelling is nog steeds niet geleverd. Geen enkele informatie ontvangen over nieuwe afleverdatum of reden van vertraging.
Alles! Lever of geef datum van aflevering. Anders z.s.m. geld terug a.u.b.
-
-
15 juli 2023
Hubert uit-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
Ging niet goed,had zwart besteld en kreeg grijs..
Kleuren leren..
-
Retourneren en voorwaarden bij Infinite Stars
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De boksbal is nog steeds niet geleverd…