Infinite Stars
Actief sinds: 30 juli 2019
-
Infinite stars is een jong en energiek bedrijf. De klant staat bij ons centraal. Wij leveren kwaliteit tegen een scherpe prijs. Tegenwoordig wordt alles duurder. Wij zijn er om het verschil te maken. Wij streven ernaar om zoveel mogelijk producten in ons assortiment op te nemen, zodat er voor ieder wat wils is.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
131 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Infinite Stars is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamInfinite StarsVestigingsadresHerenweg 64 613602AR MaarssenKvK nummer85667773Btw nummerNL863701139B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Infinite Stars retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,0Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,1Levertijd
-
8,6Bezorging
-
8,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
92,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
24 april 2024
Luc uit Bazel-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
22 april 2024
Dirk uit 8540 Deerlijk-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
21 april 2024
Karolien uit Kerksken-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Lengte en breedte
Dubbele rij lamellen?
-
-
20 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
Product prima
Bezorging van Bugbee! Krijg een bezorgmoment, maar deze kwam opeens niet uit volgen Bugbee.Kijk s’avonds voor het naar bed gaan nog voor de deur, wat staat er voor de deur. Het pakket zonder aan te bellen of wat dan ook! Zeer slecht!🤷♀️
-
-
20 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
7Contact
Vroeger dan gepland
-
-
19 april 2024
Andre uit Laakdal-
10Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Gisteren besteld s anderendaags geleverd
-
-
17 april 2024
Paulette uit Sint-Truiden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Simpel om te plaatsen
Niets, alles ok
-
-
15 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
-
-
15 april 2024
Cindy uit Apeldoorn-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Makkelijke montage
De levering, er zat ineens vertraging op.
-
-
10 april 2024
Rob uit Voorschoten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles!
Nee.
-
Retourneren en voorwaarden bij Infinite Stars
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Levering op tijd en volgens afspraak