Ini Online
Actief sinds: 10 maart 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ini Online is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIni CintaVestigingsadresJ.H.Leopoldhof 421382TJ WeespKvK nummer82058393Btw nummerNL862320884B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ini Online retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,8Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,1Bezorging
-
5,3Contact
Totaal aantal beoordelingen: 33
93,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
30 maart 2022
Jeroen uit Hoevelaken-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
16 maart 2022
Yvonne uit Barendrecht-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Goed verpakt. Snelle levering.
-
-
14 maart 2022
Dirk uit Zederik-
10Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles.
-
-
13 maart 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Bezorging totaal geen vertraging, sterker nog, tandenstokers werden zelfs een dag eerder bezorgd in de brievenbus. Top!
-
-
8
Gewijzigd op 8 maart 2022
LorraineDe klant heeft zijn beoordeling gewijzigd, na contact met de verkoper.
3 maart 2022
Lorraine uit Deurne-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
5Levertijd
-
4Bezorging
Hetwas verpakt in een een envelop waardoor de lepeltjes konden beschadigen er zat geen verdere bescherming omheen dan een plastic zakje. Bezorging duurde langer ivm carnaval.
Beter verpakken zodat beter beschermt is.
-
-
14 januari 2022
Hendrik uit Vriezenveen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
23 december 2021
Wim uit Tilburg-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Was precies wat ik besteld heb
Niets aan te merken
-
-
16 december 2021
Lucy uit Rotterdam-
5Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Het artikel kwam snel en goed ingepakt.
Ik kreeg van postnl een boete van €9.60 omdat het niet goed gefrankeerd was en er geen afzender vermeld was.
-
-
16 november 2021
Melvin uit Amsterdam-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Duidelijke communicatie en erg vriendelijk !! Snel geleverd en helemaal naar verwachting!
-
-
6 november 2021
Jennifer uit Zoetermeer-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
goed en snel geleverd
niets negatief
-
Retourneren en voorwaarden bij Ini Online
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Ini Online
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Alles