Ink Hero NL
Actief sinds: 22 oktober 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
236 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Ink Hero NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamINK HERO EU LLCVestigingsadresHerengracht 4201017BZ AmsterdamKvK nummer88811239Btw nummerNL864786840B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Ink Hero NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,8Productinformatie
-
8,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
10,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 25
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
3 februari 2024
Guido uit Aarschot-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
16 oktober 2023
Sedra uit Assebroek-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Snelle en goede service. Product was goed verpakt
-
-
9 september 2023
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
6Levertijd
-
8Bezorging
Alles verliep vlot.
Er was beloofd levering op 5/9, de bestelling maar ontvangen op 6/9, dus belofte houden.
-
-
12 maart 2023
Martha Vanegas uit Mierlo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles goed het werk meteen
Niets
-
-
3 maart 2023
Danielle uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
Eigenlijk een 0 want ik zit nog steeds te wachten dat het bezorgd wordt.
Zorgen dat het bezorgd wordt!! Ik heb betaald en ik heb geen inkt. Ik werk vaak thuis en zit nu zonder inkt!!!
-
-
26 oktober 2022
Ronny uit Torhout België-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levertijd
-
-
4 augustus 2022
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Lekker snel geleverd
N.v.t.
-
-
18 juli 2022
Brigitte1958 uit Den Haag-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Nog geen idee het oogst het zelfde als de echte epson inkt dus het zal wel goed zijn
-
-
15 april 2022
Nollie uit Boxtel-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Niks
Op tijd leveren en het juiste aantal inktcartride.
-
-
8 november 2021
jos uit izegem-
9Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
qua verpakking en artikel alles ok maar... mijn bestelling was niet kompleet wat wij ook onmiddellijk gemeld hebben we misten verzschillende bestelde kleuren voor onze canon printer.JULLIE HEBEN ONMIDDELLIJK GEREAGEERD en uw leveringspartner heeft onmiddellijk zijn fout hersteld op zaterda ZATERDAG
precisie bij bestelling kan beter maar partner heeft met escuses alles recht gezet wekregen zelfs gratis een volledige kleurenset samen et de drie niet geleverde en bestelde kleuren waarvoor dank aanINK HERO NL en uw tusenkomst mvg
-
Retourneren en voorwaarden bij Ink Hero NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Ink Hero NL
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (236)
Producten zijn correct geleverd
Beetje langer moeten wachten op levering als gewoonlijk