InnovaLand
Actief sinds: 2 april 2020
-
InnovaLand is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. InnovaLand verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
150 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner InnovaLand is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHG E-commerce Online B.V.VestigingsadresParallelweg 6 035051HG GoirleKvK nummer84623969Btw nummerNL863285806B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van InnovaLand retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
8,9Bezorging
-
9,5Contact
Afgelopen 3 maanden: 80 beoordelingen
91,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
14 april 2024
Dimitri uit Eerbeek-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
-
8 april 2024
jean uit oostende-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
niks
geen kapotte toestellen opsturen
-
-
13 maart 2024
Raf uit 1700-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Is mooi voorgesteld op fotos maar is veel te dun en moeilijk te behandelen
-
-
6 maart 2024
Wenneke uit Antwerpen-
5Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Snelle levering
Het artikel was vuil (grote plek op de mouw) en daarom teruggestuurd
-
-
28 februari 2024
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
6Levertijd
-
2Bezorging
Apparaat is defect
-
-
26 februari 2024
M. uit Zeeland-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Bezorging.
De kleuren op de foto waren anders dan de kleur in het echt. Mijn zoon is teleurgesteld: oranje blijkt meer roze te zijn.
-
-
16 februari 2024
G uit Enschede-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bestelling ging verder goed maar inhoud was teleurstellend.
Dit kan stukken goedkoper
-
-
15 februari 2024
Yahmell uit Rotterdam-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Levering
Aan kijken van de klant
-
-
13 februari 2024
Mango uit Zandvliet-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De producten zijn goed van maat, alleen zaten er 2 stuks niet bij,voor brood te roosteren en voor u bakgerief op af te koelen
Zie je bestelling na of ze compleet is, heb in reviews gelezen dat dat meer voorvalt
-
-
23 januari 2024
Tibeau uit Brugge-
2Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Product is van goeie kwaliteit
Het peoduct is niet her geen ik zocht maar ja werkt wel voor in de toekomst
-
Retourneren en voorwaarden bij InnovaLand
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- InnovaLand
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (150)
Bezorging
Product zat onder de lekkende batterijen dus weggegooid.