InnovaLand
Actief sinds: 2 april 2020
-
InnovaLand is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. InnovaLand verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
153 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner InnovaLand is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHG Commerce Group BVVestigingsadresParallelweg 6 035051HG GoirleKvK nummer78458137Btw nummerNL861407192B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van InnovaLand retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,7Algemeen oordeel
-
8,9Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,7Contact
Afgelopen 3 maanden: 79 beoordelingen
94,6% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 mei 2024
Ankie uit Stadskanaal-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
29 april 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
8 april 2024
Pierre uit Maastrichtt-
6Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
vorige week het zelfde besteld maar foute zending gekregen
beter opletten
-
-
26 maart 2024
Yvonne uit Bilthoven-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
17 maart 2024
Julia uit Bennekom-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
9Bezorging
-
10Contact
bestellen artikel
er arriveerde een lege envelop
-
-
1 maart 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
De verpakking.
Het tijdstip van bezorging. Het pakje kwam vroeger dan beloofd. Op die dag was ik niet thuis en vond het pakje 1 dag later in de brievenbus. Omdat die niet kan worden afgesloten, is het bereikbaar voor andere mensen.
-
-
26 februari 2024
Lu uit Dendermonde-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Zoals vermeld goed produkt
Bestelling gewoon aan voordeur gedropt, zonder te bellen,ook al was ik thuis.
-
-
26 februari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
De levering was snel.
De verpakking was al geopend en gescheurd. Vervolgens dichtgeplakt met tape.
-
-
4 februari 2024
T uit Biervliet-
7Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
9Bezorging
Levering
Het product leveren wat is besteld
-
-
15 januari 2024
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Optijd en goed verpakt geleverd.
Nederlandse gebruiksaanwijzing
-
Retourneren en voorwaarden bij InnovaLand
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- InnovaLand
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (153)
Snelle levering
Pakketje viel tegen. Wasaar klein. Zag er groter uit op foto