Intenswonen.be
Actief sinds: 10 maart 2018
-
Officieel topverkoper bij bol.com. Intenswonen.be is een jonge en dynamische winkel met een innovatieve en eigen kijk op de woonwens van vandaag in woonaccessoires & meubelen. Het totaalaanbod voor binnen & buiten is betaalbaar en alle woonaccessoires & meubelen worden uit voorraad geleverd. Mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan krijgt je je geld terug!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Intenswonen.be is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIntens WonenVestigingsadresSprendlingenstraat 95061KM OisterwijkKvK nummer68078579Btw nummerNL857292614B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Intenswonen.be retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,2Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,7Contact
Totaal aantal beoordelingen: 172
95,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
26 december 2023
Dirk uit Boom-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
-
30 augustus 2021
Didier uit Remicourt (BE)-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
3Contact
Everything was back to normal in the end.
I ordered a black armchair but received a gold one. An error can always occur but why then asking the client to pay the bill? I've been forced to find a vehicle big enough to drive the gold chair to the nearest DpD collection point before you accepted to organise a delivery for the black one.
-
-
18 oktober 2020
Hilde uit Zwijndrecht-
5Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
3Bezorging
-
9Contact
Eens ik gevonden had hoe het werkte is de klok wel leuk. Mooi design. Na mail met verkoper om beetje uitleg te vragen wist ik waar een batterij te steken. Uitleg was goed. Vriendelijke man.
De verpakking liet te wensen over. Geen handleiding. Zit een adapter bij en weet niet voor wat die dient. Zou licht moeten geven en kan ook niet vinden hoe dat werkt.
-
-
10 januari 2020
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
4Bezorging
Goed verpakt
Er was een stukje afgebroken aan de achterkant en de afwerking van de spiegel kan beter. De verg bladert er bij het uitpakken al af.
-
-
24 september 2018
Wendy uit Uden-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Artikel was goed verpakt en keurig op tijd.
Was geen orginele Arctic air en er zouden 2 stuks geleverd worden en dat was er maar 1.
-
-
25 augustus 2018
Viviane uit Oostende-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Het artikel werd nooit geleverd ...na herhaaldelijk mailen nooit antwoord gehad van verkoper dan wel telefonisch met bol.com En mijn geld teruggekregen
De geplande afspraken voor levering nakomen Hier is verkoper hal in fout ...
-
-
23 augustus 2018
jan uit purmerend-
1Algemeen oordeel
ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen
-
-
9 augustus 2018
David uit Blankenberge-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
Ik kocht de artic en het water loopt er gewoon uit pure schande 😡😡😡
Dat dit niet gebeurt
-
Retourneren en voorwaarden bij Intenswonen.be
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- Intenswonen.be
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (0)
Verkeerd artikel geleverd voor Kerstavond. Zwaar pakket van 9 kilo ! I.p.v. kleine vaas . Moet dan zelf nog zorgen voor retour wat niet evident is voor mindervalide.