- Home
- Intersale
Intersale
Actief sinds: 4 mei 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1372 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Intersale is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamHandelsonderneming Van TolVestigingsadresFokkerstraat 134143HJ LeerdamKvK nummer60297573Btw nummerNL002115406B94Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Intersale retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,3Productinformatie
-
7,4Levertijd
-
7,6Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 9 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
20 februari 2024
Hay uit Venlo-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
19 november 2023
Miles uit Rotterdam-
7Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
6Bezorging
Ik heb mijn item gekregen. Goede prijs ervoor!
Het pakket waarin mijn item zat was van een ander merk. Een fietsmerk of zoiets. Als jullie dozen recycleren is dat mooi, maar misschien iets van een briefje met uitleg over gerecycleerde doos.
-
-
21 september 2022
Hans uit Beemster-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
Bestelling ging voorspoedig. Levering verliep chaotisch Giga grote doos voor 1 klein flesje
Zie boven
-
-
19 september 2022
Bel uit Hoofddorp-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
Juiste product leveren
-
-
7
Gewijzigd op 25 augustus 2022
Intersale heeft het heel sympathiek opgelost door mij als compensatie een ander product van Molton Brown te sturen.
31 juli 2022
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
5Bezorging
Het werd bezorgd!
Ik had ‘Relaxing’ besteld, maar dit was een heel andere fles met de gewone Body Lotion, ook in een heel andere fles, dus ik was niet zo blij!!
-
-
28 december 2021
Thea uit Rhoon-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Hert artikel was goed verpakt
Div. produkten van Molton Brown tegelijkertijd besteld maar kwam in drie verschillende zendingen aan, gelukkig nog wel op tijd.
-
-
7
Gewijzigd op 7 oktober 2021
KevinNa een verkeerde hoeveelheid toegeleverd te krijgen, werd ik via mail direct verder geholpen.
7 oktober 2021
Kevin uit Boezinge-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
7Bezorging
Ik kreeg maar 1 doos ipv de bestelde 2dozen
-
-
30 mei 2021
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
Slechte verpakking
-
-
17 januari 2021
Peter uit Valkenswaard-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
levering
heel oude verpakking. Product is meer als 8 jaar oud!!!
-
-
5 juni 2020
Floris uit Noord Holland-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Geleverd op de afgesproken datum.
De doos was opengemaakt om een orderbrief erin te doen. Verder heb ik het idee dat ik een tweede keuze heb ontvangen. Ik denk dat ik alles heb ontvangen behalve een gebruiksaanwijzing. En dat is best lastig.
-
Retourneren en voorwaarden bij Intersale
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Je bekeek
Levertijd
We doen er alles aan om dit artikel op tijd te bezorgen. Het is echter in een enkel geval mogelijk dat door omstandigheden de bezorging vertraagd is.
Bezorgopties
We bieden verschillende opties aan voor het bezorgen of ophalen van je bestelling. Welke opties voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afronden van de bestelling.
Snelle levering, Juiste product