Intersteel
Actief sinds: 7 november 2019
-
Intersteel is een fabrikant van design deurkrukken met bijbehorende raamsluitingen en accessoires. Intersteel beheerst de kunst van het koppelen van moderne technologieën aan elegant design. Voor elke woonstijl bestaat wel een productlijn die een extra element toevoegt aan het interieurdesign. De lijnen, zowel in samenwerking met toonaangevende architecten op het gebied van interieur gerelateerde producten, als in eigen beheer ontworpen, geven deuren en ramen een eigen, finishing touch. Misschien voor velen onopvallend, maar telkens onbewust sfeerondersteunend aanwezig.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1036 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Intersteel is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIntersteel B.V.VestigingsadresUtrechtsestraatweg 2203911TX RhenenKvK nummer30048912Btw nummerNL807977287B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Intersteel retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,3Bezorging
-
8,6Contact
Totaal aantal beoordelingen: 417
96,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
31 januari 2024
Marina uit Den Bosch-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
10Levertijd
-
3Bezorging
-
-
27 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
5Levertijd
-
5Bezorging
De bezorging is niet gelukt
Bezorgen, bel nog niet ontvangen
-
-
10 juni 2023
Ad uit Oudewater-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Bestelling en levering
-
-
23 mei 2023
LOUIS uit HINDELOOPEN-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
AFLEVERING
MOET NOG INSTALLEREN
-
-
8 juli 2022
Frits uit Lelystad-
6Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Snel besteld en verzonden
DHL heeft niet geleverd (zou hebben geweigerd terwijl ik thuis was!!!!!) Interstellaire persoonlijk gemaild dat ik niet heb geweigerd en de bestelling gewoon wil hebben. Genn reactie terug....
-
-
7
Gewijzigd op 8 juli 2022
Niks veranderd
7 juli 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
-
-
20 juni 2022
Jessica uit Enschede-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel snel geleverd en goed verpakt.
Het goede product inpakken. Kreeg helaas verkeerde product geleverd.
-
-
11 juni 2022
C.J.P. uit Puttershoek-
7Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
mooie deurbel, ziet er goed uit
De levering, was niet goed gepland, 1 dag te laat
-
-
5 februari 2022
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
-
16 december 2021
tom uit dendermonde-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
1Levertijd
-
8Bezorging
goed verpakt was zoals beschreven.
tijdig leveren 3 dagen na datum maat ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Intersteel
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Vlot binnen
Knopschil werd geleverd met een grote kras erop, controle op verzonden producten is er dus niet. Retour label aangevraagd, maar is na 4 dagen nog niet binnen. Mooi product, maar niet op deze manier is het een hoop gedoe. Wéér gaan bellen of zo?