Intertaal
Actief sinds: 5 februari 2016
-
Uitgeverij Intertaal Met leergangen voor Spaans, zoals Con Gusto, Caminos en Compañeros, en Italiaans, zoals Allegro, is uitgeverij Intertaal uitgegroeid tot de toonaangevende uitgeverij voor taalstudieproducten. Het fonds van uitgeverij Intertaal bestaat momenteel uit meer dan 120 titels voor de volgende talen: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans, Portugees, Russisch, Latijn en Nederlands voor anderstaligen. Het fonds bevat naast communicatieve leergangen ook materiaal voor de deelvaardigheden, grammatica's en materiaal voor woordenschatverwerving.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1736 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Intertaal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIntertaal B.V.VestigingsadresTransistorstraat 801322CH AlmereKvK nummer33107033Btw nummerNL001440937B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Intertaal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,3Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,8Bezorging
-
10,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 27 beoordelingen
96,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
28 mei 2024
LUC uit Brugge-
4Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
-
-
27 december 2023
Filip uit Evergem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen, wel betaald!
voorlopig alles.
-
-
11 november 2023
Rob van uit Gouda-
3Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
3Levertijd
-
4Bezorging
uiteindelijk naar drie keer heb ik het goede boek ontvangen u heb aangegeven dat het boek ook tweedehands kan betstellen dat is dus niet waar uiteindelijk heb ik het boek maar gewoon gekocht en het hele bedrag betaald ik loop nu 4 weken achter met de cursus met vriendelijke groet, Rob van Son
-
-
31 juli 2023
Peter uit Hoorn-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets, ik heb geen boekje ontvangen
De leverantie
-
-
26 maart 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
uiteindelijk kwam het goed
Afspraken over levertijd nakomen.
-
-
13 januari 2023
cor uit den haag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
voorlichting
-
-
19 september 2022
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
De levering
De juistheid
-
-
11 juli 2022
Liesbeth uit Hofstade-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb het boek (nog) niet gekregen.
-
-
1 juli 2022
N. uit Garderen-
2Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
-
2Contact
Boek is uiteindelijk gekomen
Klantenservice van intertaal is verschrikkelijk slecht. Foutieve beschrijving.
-
-
8 april 2022
Jose uit Noordwijkerhout-
1Algemeen oordeel
Ik heb het boekje nog niet ontvangen.
-
Retourneren en voorwaarden bij Intertaal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Tijdige levering
Leveradres gewijzigd van Chez Fernand (waar ik altijd mijn pakjes laat leveren) naar een adres in de Mariastraat. Daar wist de uitbaatster eerst het pakje en dan mijn naam niet te vinden ... Op de "Pakbon" stond ook bij "Uw gegevens": Chez Fernand, alhoewel mijn naam al 75 jaar Luc Supply is!