Intertaal
Actief sinds: 5 februari 2016
-
Uitgeverij Intertaal Met leergangen voor Spaans, zoals Con Gusto, Caminos en Compañeros, en Italiaans, zoals Allegro, is uitgeverij Intertaal uitgegroeid tot de toonaangevende uitgeverij voor taalstudieproducten. Het fonds van uitgeverij Intertaal bestaat momenteel uit meer dan 120 titels voor de volgende talen: Duits, Engels, Frans, Nederlands, Italiaans, Spaans, Portugees, Russisch, Latijn en Nederlands voor anderstaligen. Het fonds bevat naast communicatieve leergangen ook materiaal voor de deelvaardigheden, grammatica's en materiaal voor woordenschatverwerving.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
1871 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Intertaal is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIntertaal B.V.VestigingsadresTransistorstraat 801322CH AlmereKvK nummer33107033Btw nummerNL001440937B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Intertaal retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,5Algemeen oordeel
-
9,7Productinformatie
-
9,7Levertijd
-
9,8Bezorging
-
8,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 30 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
27 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
13 november 2023
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
de snelheid van levering
ik had verwacht een cd te krijgen bij dit boek, he werd een mp3 bestand. Óók goed, maar dat heb ik niet besteld.
-
-
26 augustus 2023
TaalRichting uit Etten-Leur-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
10Bezorging
Verzenden van de twee boeken
Wanneer je als klant belt en je toetst '1', dan gaat de tel we over, maar krijg je niemand aan de lijn. Toets je vervolgens '2', dan krijg je iemand die zeer gebrekkig Engels spreekt aan de lijn. Héél vreemd, want je belt naar Intertaal (en dat zit in Almere...).
-
-
18 december 2022
Nina uit Kamperveen-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Sneller verzenden
-
-
11 mei 2022
Anneke uit Houten-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Prima verpakt.
Ik vind de website van Intertaal nog steeds niet erg praktisch.
-
-
2 april 2022
Jolanda uit Goirle-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Snelheid
Bij Intertaal krijg je een kortingscode....
-
-
14 maart 2022
wim uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
6Bezorging
snelle correcte levering
product bevatte enige ezelsoren.
-
-
6 maart 2022
Genny uit Amsterdam-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
Boeken zijn netjes verpakt.
De bezorging is echt vervelend. 1x keer is mijn bestelling gecancelled. Verder zijn bezorgingen wel drie keer uitgesteld. Bij 1 taalboek heb ik 5 of 6 weken moeten wachten. Uitstel, uitstel uitstel..... Ik kan door onberekenbare levering de boeken niet gebruiken voor cursussen. Erg vervelend.
-
-
17 februari 2022
Sjan uit Gemert-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
8Contact
Artikel goed
Levertijd 1 dag later dan aangegeven, volgen via track en trace zou beter zijn
-
-
23 december 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
9Bezorging
snelle levering, zoals aangegeven. Goed verpakt.
-
Retourneren en voorwaarden bij Intertaal
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bezorging
Beschrijving van product