ISCE
Actief sinds: 14 september 2019
-
ISCE is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. ISCE verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
28 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner ISCE is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamISCEVestigingsadresWitte de Withstraat 131901WR CastricumKvK nummer77857186Btw nummerNL861172681B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van ISCE retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,6Productinformatie
-
9,8Levertijd
-
9,8Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 5 beoordelingen
80,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
22 april 2024
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
24 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Produkt is niet naar wens
Kwaliteit
-
-
11 april 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Het volledige pakket meegeven en niet dat al open gedaan was
-
-
5 augustus 2022
R.Stump uit Aalten-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Bij de eerste keer knippen was het tangetje al gebroken. Rest wat erin zat nog niet gebruikt
Kwaliteit
-
-
24 juli 2022
Chris uit Wijnegem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Niets, blijft gewoon niet hangen. Instructies opgevolgd, reinigen, plastiek in warm water leggen en goed afdrogen maar zuigt gewoon totaal niet aan!
Dat het werkt, zo teleurgesteld omdat ik het wou zien voor ik het kocht maar omdat het nergens te vinden was....
-
-
5 mei 2022
Wendy uit Schoten-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
Snijd totaal niet is zo bot als iets
-
-
9 april 2022
Nico Meininger uit Nieuwerkerk aan den IJssel-
4Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
2Levertijd
-
6Bezorging
Voor avond bezorgen betaald, komt het overdag dus bij de buren.
Uitvoeren wat je besteld Weet niet of het deze leverancier was
-
-
27 maart 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
Not as reliable. Doesn’t cut veggies as indicated.
-
-
14 maart 2022
Yasmine uit Antwerpen-
1Algemeen oordeel
Gebruikt product
-
-
10 maart 2022
randi uit HOOGERHEIDE-
5Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
ik heb het juiste produkt gekregen
weer niet geleverd op de afgesproken datum op jullie site staat de dag nadien in huis maar dat heb ik nog maar 1 keer gehad . dus rekenen op de goede service van bol dat kan niemand .
-
Retourneren en voorwaarden bij ISCE
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snelle bezorging