iSetchi
Actief sinds: 6 juli 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner iSetchi is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamSolid Tech B.V.VestigingsadresDe Liesbosch 643439LC NieuwegeinKvK nummer86297554Btw nummerNL863923732B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van iSetchi retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,9Algemeen oordeel
-
9,0Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,4Bezorging
-
9,3Contact
Afgelopen 3 maanden: 81 beoordelingen
96,1% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
29 maart 2024
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
-
-
23 maart 2024
Greger uit Gent-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Artikel is nog niet geleverd.
-
-
5 februari 2024
Kiflai uit Numansdorp-
2Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
2Levertijd
-
2Bezorging
Slecht ,Doet het niet
Weggooien
-
-
2 november 2023
Lorenzo Hoorelbeke uit Langemark-
4Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Laad mijn gsm samsung flip4 niet op
Dat hij oplaad
-
-
28 oktober 2023
Hems uit Dilsen-
5Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Veel te snel leeg en veel te traag
-
-
30 augustus 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
De oplader doet het niet goed hed hem terug gestuurt
-
-
13 augustus 2023
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
na 6 dagen nog niets ontvangen. Zou op 09/08 geleverd worden bij een afhaal punt. blijkbaar hebbe ze geprobeerd om het thuis te leveren. Ondanks we met 8 personen thuis waren vond de bezorger " niemand thuis". Dit kan echt niet !!!
-
-
11 augustus 2023
Alex uit Houthalen-
4Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles ging goed,
De prijzen schommelen,1dag 24,50€ en de volgende dag 19,90€ en nu 34€ vind ik maar niets bedriegers
-
-
27 juli 2023
Angel uit Heerde-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
5Bezorging
Eerste keer opladen
Product. Ik kan em niet opladen. Kabel & blok maakt niet uit welk merk, hij doet het gewoon niet.
-
-
19 juni 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
3Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
snel geleverd
gebruiksvriendelijkheid
-
Retourneren en voorwaarden bij iSetchi
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Niks
Het blijft niet kleven