iTech.nl
Actief sinds: 31 maart 2016
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
119 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner iTech.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamNinzerVestigingsadresMarnix Gijsenstraat 191321AJ AlmereKvK nummer34356126Btw nummerNL002387462B64Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van iTech.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,3Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
9,4Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,0Contact
Afgelopen 3 maanden: 24 beoordelingen
87,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
7
Gewijzigd op 3 maart 2024
RaymondOplader was prima maar ben nog steeds teleurgesteld in post .nl dat ik de oplader zelf moest ophalen terwijl ik gewoon thuis was en betaal voor select dit is naar waarheid ingevuld groeten Raymond Krafft.
28 februari 2024
Raymond uit Dordrecht-
1Algemeen oordeel
-
-
23 januari 2024
m leest uit zeist-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
9Bezorging
apparaat werk na korte inleiding
-
-
25 november 2023
Bos uit Ens-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
6Bezorging
De verzending
Het product....valt erg tegen
-
-
23 november 2023
To uit ulicoten-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
bezorging
-
-
22 november 2023
Namita uit Amsterdam-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Artikel werd snel geleverd en werkte perfect.
Heb artikel, kabel geruild voor
-
-
28 oktober 2023
Truus uit Den Haag-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
Alles
Geen idee
-
-
11 juni 2023
manon uit kapellen-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
4Bezorging
Het product doet wat het moet doen en was heel simpel, hier ben ik blij mee.
Niet uw fout, maar PostNL heeft mijn pakketje (niet thuis) mijn voortuin in gegooid. i.p.v. naar een pick up point gebracht. Ik apprecieer het niet als men zo met mijn spullen om gaat en neem aan dat jullie als verkopers hier ook problemen mee kunnen krijgen (het had stuk kunnen gaan/diefstal).
-
-
3 april 2023
Robert uit Utrecht-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 maart 2023
Peter uit Vlamertinge-
7Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Werkt niet zoals het hoord in de auto slechte verbinding
Dat het zou werken zoals het hoord
-
-
2 januari 2023
Teringdebiel uit In paris-
6Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
10Contact
Paris
Is in Frankrijk
-
Retourneren en voorwaarden bij iTech.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Ik kan niks beoordelen omdat ik helemaal niks heb ontvangen alleen een email dat ik niet thuis was van post n.l. wat helemaal niet klopt ik was wel degelijk thuis en bel doet het gewoon dit al voor de tweede keer sorry maar hoor.
Betere en eerlijke bezorgdienst in de hand nemen