IVA NL
Actief sinds: 25 juli 2022
-
IVA is gespecialiseerd in het leveren van consumenten elektronica, speelgoed, rage artikelen, de nieuwste gadgets en trendy producten. We zijn altijd op zoek naar de nieuwste rages uit de hele wereld en hebben onze verkoopkantoren in het Verre-Oosten. IVA is enkel een webshop die haar producten dezelfde dag verstuurd vanuit het magazijn. Bestel jij vandaag nog voor 15:00 uur? Dan ontvang jij je pakketje de volgende werkdag! Betalingen kunnen online uitgevoerd worden. Je pakketje wordt netjes bezorgd. Met meer dan 25 jaar ervaring is IVA een betrouwbare speler in Nederland. Bij vragen kun je ons altijd telefonisch bereiken op werkdagen tussen 09.00 en 18.00 uur op 085 -0608094
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
0 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner IVA NL is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamIVA Handelsonderneming B.V.VestigingsadresBarwoutswaarder 13 C3449HE WoerdenKvK nummer30104356Btw nummerNL822467628B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van IVA NL retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,3Algemeen oordeel
-
7,4Productinformatie
-
8,6Levertijd
-
8,4Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 35 beoordelingen
75,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
21 april 2024
Lamal uit Lelijkstad-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
2Levertijd
-
4Bezorging
-
-
16 april 2024
Frederic uit Knokke-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
7Bezorging
product op tijd geleverd
product beantwoordt NIET aan de advertentie
-
-
16 april 2024
Piet uit Spijkenisse-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Levering
Product doet totaal niet aan verwachting
-
-
7 maart 2024
Wim uit Almelo-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
7Levertijd
-
6Bezorging
Niks
Zelfde kwaliteit als Ali expres,werkt helemaal niet.
-
-
2 maart 2024
Eda uit Den Bosch-
5Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
5Bezorging
Snel geleverd
Kapot artikel
-
-
24 februari 2024
Soroush uit Den bosch-
1Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
3Levertijd
-
10Bezorging
Ik heb snel binnen
Van tevoren de kabel controleren
-
-
22 februari 2024
Martijn uit Rijssen-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
8Levertijd
-
1Bezorging
Levering
Oplader werkt niet
-
-
19 februari 2024
Richard uit Kloosterzande-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Niet gekregen wat besteld is
Juiste artikel sturen
-
-
12 februari 2024
- uit-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks geleverd
-
-
5 februari 2024
Hans uit Middelharnis-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Niks
Tot op heden niks ontvangen
-
Retourneren en voorwaarden bij IVA NL
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Snel bezorgd
Slechte producten dat kan beter