jauto.nl
Actief sinds: 3 februari 2021
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
11 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner jauto.nl is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJauto.nlVestigingsadresFluitenkruid 29207KG DrachtenKvK nummer81647506Btw nummerNL003587831B21Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van jauto.nl retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,4Algemeen oordeel
-
8,2Productinformatie
-
8,0Levertijd
-
8,6Bezorging
-
5,0Contact
Totaal aantal beoordelingen: 14
76,9% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
2 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
1Levertijd
-
10Bezorging
-
-
3 december 2023
Tim uit Wontergem-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
Niks nog steeds niks gekregen
-
-
16 oktober 2023
Ismir uit Papendrecht-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel binnen
Voor nu geen opmerkingen
-
-
20 mei 2023
Marcin Majkowski uit Helmond-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Everything was in the right order
Keep the same level
-
-
10 mei 2023
Robert uit Hoofdoorp-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
ik raad aan😎
-
-
13 maart 2023
Gk uit Den haag-
1Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Niks vanaf het moment van bestellen ging het al mis tot het einde
Alles
-
-
8 maart 2023
Marc uit Brechtt-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
zeer goed materiaal
-
-
29 oktober 2022
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering, prima product.
-
-
13 juni 2022
Burny uit Burgerbrug-
9Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
9Contact
Er werd snel gereageerd. Zelfs op zondag!
-
-
13 november 2021
Noa uit Wieringerwaard-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
2Levertijd
-
5Bezorging
Het bestelde artikel voldoet aan mijn verwachting.
De bezorging, kwam 4 dagen later als aangegeven. Pakket is zonder overleg als aflevering in mijn vuilcontainer neergelegd!
-
Retourneren en voorwaarden bij jauto.nl
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Omruil-Garantie binnen 30 dagen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Klemmen kwamen veel te laat, ik ben een select klant. Hierdoor omdat ik niet zonder auto kan had ik het al laten maken bij een garage.
Veel sneller verzenden! Ook in hwt weekend!