JD E-commerce
Actief sinds: 28 augustus 2019
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
5 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner JD E-commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJ&DcommerceVestigingsadresKlosruwe 76218RC MaastrichtKvK nummer77837428Btw nummerNL861164684B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van JD E-commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
7,6Algemeen oordeel
-
7,6Productinformatie
-
9,1Levertijd
-
9,0Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 7 beoordelingen
83,3% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
12 maart 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
-
-
14 februari 2023
Fadime uit Enschede-
3Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
1Bezorging
-
-
25 januari 2023
gretl uit moerzeke-
2Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
niets , dubbele bestelling gedaan
duidelijker vermelden indien je bestelling wenst te annuleren voor verzending
-
-
13 januari 2023
anoniem-
4Algemeen oordeel
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
4Contact
bezorging
nederlandse gebruiksaanwijzing
-
-
21 november 2022
H uit Zwaag-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Instellen
Betrouwbaarheid van hartslag en bloeddruk
-
-
26 oktober 2022
Joop uit Emmen-
2Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Nog niets ging gied
Leveren op de afgesproken datum
-
-
24 juni 2022
Frank Hiemstra uit Schilde Belgie-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
-
1Contact
Er ging niets goed: het product werd zonder charger geleverd en kn daardoor niet werken. De chat functie liet me aan mijn lot over en zou een e-mail sturen die. Ik nog n iet ontvangen heb
Alles
-
-
1 juni 2022
Roland uit Zwaag-
1Algemeen oordeel
-
-
29 april 2022
Maikel Araújo Alvárez uit Vlaamsekaai-
1Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Nice quality I highly recommend them
-
-
19 april 2022
Iris uit Drie-eikenstraat 7/3 3680 Maaseik-
5Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Artikel goed verpakt en snel geleverd
Oortjes werken niet goed, rechte oor werkt niet
-
Retourneren en voorwaarden bij JD E-commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
- JD E-commerce
- Over de verkoper
- Beoordelingen
- Voorwaarden
- Aanbod (5)
Hij werkt niet goed
Zorgen dat hij goed werkt!!