Jikkies.com
Actief sinds: 19 juli 2022
-
Jikkies.com is verkoper bij bol.com. Je bestelt bij deze verkoper een artikel zoals je gewend bent via je vertrouwde account en betaalt aan bol.com. Jikkies.com verstuurt het artikel en regelt de service volgens de voorwaarden op deze pagina.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
147 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Jikkies.com is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJinius B.V.VestigingsadresPolderwerker 46661MP ElstKvK nummer92163882Btw nummerNL865912695B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Jikkies.com retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,5Algemeen oordeel
-
8,4Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
9,3Bezorging
-
-Contact
Afgelopen 3 maanden: 23 beoordelingen
100,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
13 december 2023
Hzl uit Netherlands-
1Algemeen oordeel
-
1Levertijd
-
-
30 november 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
4Levertijd
-
4Bezorging
niks. het is waardeloos.ligt al in de vuilnis.
beter materiaal sturen.
-
-
19 oktober 2023
Marja uit IJmuiden-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
6Bezorging
Levering
Geen onbruikbare rommel meer verkopen
-
-
11 oktober 2023
anoniem-
5Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Zijn te kort
-
-
2 oktober 2023
anoniem-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
Het werkt niet zoals beloofd
-
-
12 augustus 2023
Joyce uit Den Haag-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Ik heb niks ontvangen
Mijn product leveren of mij mijn geld terug geven
-
-
30 mei 2023
Santokh uit Poeldijk-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
6Levertijd
-
5Bezorging
Niets waardproduct
Niet dit meerverkopen
-
-
2 mei 2023
Lia uit Schiedam-
5Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
De verzending ging goed en het artikel was goed verpakt
Het artikel voldeed niet dus ik heb het terug gestuurd 14 april 2023 retourbevestiging ontvangen maar tot op heden, 2 mei 2023, nog geen geld terug gekregen
-
-
12 april 2023
Miranda uit Ede-
5Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
2Levertijd
-
8Bezorging
3 dagen later als beloofd
-
-
23 september 2022
M uit LEEUWARDEN-
3Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Bezorging
De uiteindelijke oplossing
De snelheid van reageren en afhandelen van de foute levering. 9 september betaald en vandaag 22 september bericht dat er een terugbetaling komt. Er is ook geen excuus voor de foute levering.
-
Retourneren en voorwaarden bij Jikkies.com
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
I haven't received my package