Jo Commerce
Actief sinds: 27 november 2020
-
Jo Commerce is verkoper bij Bol.com. Wij zijn altijd bezig met het creëren van een innovatief en hoogstaand assortiment voor de Nederlandse en Belgische markt. Wij verzorgen naast de verzending van het artikel, ook de service volgens de voorwaarden op deze pagina. De klant staat bij ons in alle gevallen op nummer één!
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
420 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Jo Commerce is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJo CommerceVestigingsadresNewtonstraat 744004KD TielKvK nummer80855261Btw nummerNL003497916B82Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Jo Commerce retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,6Algemeen oordeel
-
8,7Productinformatie
-
8,8Levertijd
-
8,8Bezorging
-
7,8Contact
Afgelopen 3 maanden: 73 beoordelingen
95,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
9
Gewijzigd op 25 april 2024
Het probleem is prima opgelost!
24 april 2024
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
-
24 april 2024
Frank uit Drachten-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Werkt goed top spul 3 flacons
Kan altijd meer bij haha
-
-
7
Gewijzigd op 25 april 2024
TheoJo Commerce heeft snel gereageerd om mij beoordeling en gaat uitzoeken waarom mijn pakketje zoekt geraakt is bij Post.nl. Ik ben benieuwd.
24 april 2024
Theo uit Deurne-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
1Bezorging
Tot op heden niks ontvangen!
Wanneer ik iets bestel via Bol en het is een brievenbuspakketje, raakt dat blijkbaar "kwijt", dit is al de derde keer. Ligt dit aan Pist.nl??
-
-
23 april 2024
louis uit-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Prima
-
-
19 april 2024
L.R. uit Leiden-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Op tijd afgeleverd
-
-
18 april 2024
frits uit kloosterburen-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
5Bezorging
Producten kwamen goed aan.
De verpakking was niet goed. Een gewone briefenvelop die kapot was gegaan en door Post.nl was geplakt en verstevigd. Voor een gewicht van ca 750 gram een iets zwaardere verpakking(karton ) kiezen mi.
-
-
15 april 2024
Jan uit Nijkerk-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Foutloos
N.V.T
-
-
15 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Alles
Nvt
-
-
14 april 2024
anoniem-
8Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
alles
de plaats van de reclame bij bol.com tussen uitsluitend bicarbonaat producten
-
-
12 april 2024
anoniem-
9Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering
-
Retourneren en voorwaarden bij Jo Commerce
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Bestelling ontvangen
Ik heb deze bestelling bij bol.com gedaan en werd gratis verzonden, nu krijg ik een betaalverzoek van PostNL om € 6,54 portokosten te betalen!!!