Johannes & Co
Actief sinds: 19 oktober 2020
-
Kies je voor Johannes & Co, dan kies je voor kwaliteit en zekerheid. Ons assortiment bestaat uit diverse huis, keuken en lifestyle producten, die uw helpen met allerlei dagelijkse problemen. Iedere bestelling handelen we zorgvuldig af en verzenden we zo snel mogelijk vanuit onze eigen magazijn. We zijn vastberaden om van de winkel- en klantervaring onze prioriteit te maken en de harten van de shoppers te veroveren. Ons klantenservice team staat altijd klaar snel en behulpzaam te reageren op al uw vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
42 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Johannes & Co is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJohannes & Co V.O.F.VestigingsadresGreffelingsestraat 146626AS AlphenKvK nummer83867759Btw nummerNL863015414B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Johannes & Co retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,1Algemeen oordeel
-
7,9Productinformatie
-
9,5Levertijd
-
9,5Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 29 beoordelingen
85,7% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
16 mei 2024
Marga uit Volendam-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
8Bezorging
-
-
9 mei 2024
A. uit Steenwijkerwold-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
Producten in een orginele verpakking versturen en mét gebruiksaanwijzing.
-
-
29 april 2024
E. uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het retoursturen duurt momenteel heel lang
Sneller retouren afhandelen
-
-
13 april 2024
LLWW uit Reeuwijk-
4Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle bezorging.
De advertentie is misleidend. Het zou een tri stream tip bevatten, maar er zat maar 1 opening in de tip. Ik heb het meteen terug gestuurd.
-
-
8 maart 2023
anoniem-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Ik heb nog steeds het bestelde product nog niet ontvangen
bezorging
-
-
23 juni 2022
Michel uit Groningen-
4Algemeen oordeel
-
4Productinformatie
-
10Levertijd
-
1Bezorging
Bezorging en verpakking en uitvoering waren prima.
Hij begaf het binnen een week. En dat verwacht ik niet voor iets van €35,00. Helaas volgende keer beter. We zullen zien hoe het verder afgewikkeld word. Dan kan ik denk ik een betere review geven. Sorry Johannes en co.
-
-
14 juni 2022
Katleen uit Willebroek-
3Algemeen oordeel
-
2Levertijd
Op tijd leveren en op het opgegeven adres ipv droppen in een afhaal punt
-
-
31 mei 2022
Patrick uit Oirsbeek-
4Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
5Contact
Conform verwachting prima op tijd
In doos 1 van de 2 bestelde items zonder pakbon of bericht waarom.
-
-
29 april 2022
anoniem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
1Levertijd
-
2Bezorging
Het werkt voor Gene meter .Schuifjes zitten vast bij aanspannen bouten. Is gewoon rommel.
-
-
14 september 2021
Jen uit Affligem-
1Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
1Bezorging
Niets
Verkeerd artikel geleverd
-
Retourneren en voorwaarden bij Johannes & Co
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
Waardeloos product, niet een vlieg vangt hij. Vorig jaar had ik zakken bij bol die waren top, maar zijn nu niet meer te koop. Ik heb 4 van deze gekocht kunnen in de vuilnisbak
Ze werken niet , waardeloos