Johannes & Co
Actief sinds: 19 oktober 2020
-
Kies je voor Johannes & Co, dan kies je voor kwaliteit en zekerheid. Ons assortiment bestaat uit diverse huis, keuken en lifestyle producten, die uw helpen met allerlei dagelijkse problemen. Iedere bestelling handelen we zorgvuldig af en verzenden we zo snel mogelijk vanuit onze eigen magazijn. We zijn vastberaden om van de winkel- en klantervaring onze prioriteit te maken en de harten van de shoppers te veroveren. Ons klantenservice team staat altijd klaar snel en behulpzaam te reageren op al uw vragen.
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert geen aanvullende voorwaarden.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
36 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Johannes & Co is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamJohannes & Co V.O.F.VestigingsadresGreffelingsestraat 146626AS AlphenKvK nummer83867759Btw nummerNL863015414B01Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Johannes & Co retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
8,4Algemeen oordeel
-
8,1Productinformatie
-
9,6Levertijd
-
9,6Bezorging
-
9,2Contact
Afgelopen 3 maanden: 26 beoordelingen
88,0% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
11 mei 2024
Ronald uit Hengelo-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
-
10 mei 2024
Cheyenne sagis uit Maastricht-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Fijne snelle levering, de bandjes zitten perfect en ze hebben geen vieze geur
Niks eigenlijk, ze waren de dag erna al in huis dus hebben de katten meteen hun bandjes aangedaan
-
-
9 mei 2024
A. uit Steenwijkerwold-
4Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
9Levertijd
-
8Bezorging
Snelle verzending
Producten in een orginele verpakking versturen en mét gebruiksaanwijzing.
-
-
9 mei 2024
anoniem-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles ok heel snel geleverd en correct verpakt.
-
-
9 mei 2024
Diety uit Leeuwarden-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snelle levering en perfect ingepakt
-
-
4 mei 2024
Luana uit Waalwijk-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
Snelle levering, super kwaliteit product. heel blij mee! goed veilig verpakt in 2 dozen
niks om op aan te merken
-
-
3 mei 2024
Leila uit Waarmenhuizen-
10Algemeen oordeel
-
10Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Alles
Een niets,want is perfect
-
-
3 mei 2024
Koos uit-
9Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Snelle levering
-
-
29 april 2024
E. uit Zoetermeer-
2Algemeen oordeel
-
2Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
Het retoursturen duurt momenteel heel lang
Sneller retouren afhandelen
-
-
28 april 2024
Jan uit Lierop-
8Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
Snel en goed geleverd
Duidelijkere specificatie van het produkt en het gebruik.
-
Retourneren en voorwaarden bij Johannes & Co
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
snelle levering, goed product