Johns Muziekboetiek
Actief sinds: 31 januari 2020
-
Retourneren & Voorwaarden
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Deze verkoper hanteert aanvullende voorwaarden voor garantie en reparatie.
Alle retourvoorwaarden -
Volledig aanbod
12123 artikelen
Bekijk volledig aanbod -
Vragen over je bestelling
Zijn er vragen over een bestelling die je hebt geplaatst? Raadpleeg de bestelstatus in je account. Per bestelling staan de contactgegevens van de bijbehorende verkopers vermeld. Raadpleeg de veelgestelde vragen voor meer informatie.
-
Wat doet de partner, wat doet bol.com
Onze partner Johns Muziekboetiek is een professionele verkoper die via bol.com verkoopt. Maar wat betekent dit precies?
De belangrijkste verantwoordelijkheden van onze partner:
- zet het artikel te koop op bol.com
- zorgt dat de productinformatie klopt
- regelt de verpakking, mogelijke pakbon en levering
- mailt de factuur op aanvraag
- ontvangt en beoordeelt retouren
- zorgt voor de wettelijke garantie (bijv. reparatie of vervanging als het artikel niet goed is) en/of extra garantie
De partner kan dit ook laten doen door bol.com of andere bedrijven. De partner blijft wel altijd zelf verantwoordelijk.
De belangrijkste verantwoordelijkheden van bol.com:
- zorgt dat jij via bol.com kunt bestellen, betalen en retourneren zoals je bij ons gewend bent
- betaalt goedgekeurde retouren terug
Lees ook onze algemene voorwaarden over kopen bij andere verkopers.
-
Bedrijfsinformatie
HandelsnaamThom BenjaminVestigingsadresLand van Ravensteinstraat 485402EK UdenKvK nummer66972337Btw nummerNL003331855B55Handelsregister nummerLet op, het vestigingsadres is niet altijd gelijk aan het retouradres. Bekijk je bestellingenoverzicht om artikelen van Johns Muziekboetiek retour te melden en naar het juiste adres te sturen.
Beoordelingen
-
9,2Algemeen oordeel
-
9,3Productinformatie
-
9,3Levertijd
-
9,2Bezorging
-
9,5Contact
Totaal aantal beoordelingen: 215
98,5% positieve beoordelingen
Partnerreviews
Bol.com verzamelt partnerreviews door te mailen naar klanten op basis van een besteld artikel. Zo’n mail wordt willekeurig verstuurd naar klanten die iets hebben gekocht bij een partner.
We vragen klanten om een verkoper te beoordelen op deze punten:
- Hoofdcijfer: Welk cijfer zou je partner als geheel geven? (1-10)
- Voldoet het item aan de productomschrijving? (1-10)
- Is het artikel ontvangen volgens de genoemde levertijd? (1-10)
- De staat van artikel bij bezorging (1-10)
- Heb je contact gehad met de partner (ja/nee)
- Hoe was het contact (1-10)
De reviewscore op de verkoperpagina is het gemiddelde cijfer dat kopers aan de partner hebben gegeven in de laatste 3 maanden.
Contact na een review
Soms lezen partners iets in een review dat ze willen verbeteren. Ze kunnen dan contact opnemen met de klant om samen een oplossing te zoeken en/of om een tegemoetkoming voor te stellen. Is de klant tevreden? Dan kan de partner vragen om de review aan te passen. Er komt dan een nieuwe mail. Hiermee kan de klant een nieuw hoofdcijfer geven en vertellen waarom het cijfer is veranderd.
Controleren en verwijderen van reviews Voldoet een review niet aan de voorwaarden (artikel 9, lid 4) (bijvoorbeeld door ongewenst taalgebruik)? Of gaat de review over het artikel in plaats van onze partner? Dan kan bol.com de review verwijderen op vraag van de partner. We verwijderen nooit reviews alleen omdat de score slecht is. We controleren reviews niet actief, zoals bijvoorbeeld op taalgebruik.
-
15 januari 2024
anoniem-
6Algemeen oordeel
-
6Productinformatie
-
10Levertijd
-
10Bezorging
-
8Contact
-
-
28 februari 2022
Johan uit Zillebeke-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
levering
was nogal duur
-
-
13 januari 2022
evert van beek uit soest-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
geen opmerkingen
geen opmerkingen
-
-
7
Gewijzigd op 28 september 2021
product was niet wat ik had gedacht; boekje ipv software
28 september 2021
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
1Productinformatie
-
9Levertijd
-
9Bezorging
-
-
12 september 2021
Rik uit Nederhasselt-
6Algemeen oordeel
-
9Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
-
-
10 augustus 2021
A.J.Th. uit Hengelo (Gld)-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
3Levertijd
-
7Bezorging
Uitstekend verpakt.
Bestelling was 2 dagen te laat.
-
-
7 december 2020
Christian uit Aartselaar-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
5Levertijd
-
7Bezorging
-
-
26 november 2020
anoniem-
7Algemeen oordeel
-
8Productinformatie
-
8Levertijd
-
8Bezorging
beetje onprofessioneel verpakt maar wel een schattig briefje er bij
-
-
20 november 2020
Anoniem uit Mijdrecht-
6Algemeen oordeel
-
5Productinformatie
-
9Levertijd
-
5Bezorging
Ik wil duidelijkheid over het een nieuw boek is Of tweedehands Voor tweedehands vond ik het een duur boek.
Duidelijkheid
-
-
22 juli 2020
Charly uit Zeist-
7Algemeen oordeel
-
7Productinformatie
-
7Levertijd
-
8Bezorging
-
Retourneren en voorwaarden bij Johns Muziekboetiek
Retourneren
- 30 dagen bedenktijd
- Gratis retourneren
Een artikel retour sturen?
- De retourzending kan aangemeld worden vanuit het bestellingenoverzicht
- Klik op 'Start retouraanvraag' achter het artikel dat je wilt retourneren en volg de instructies
- Zodra de retourzending in goede staat is ontvangen, vervalt de betalingsverplichting of wordt het reeds betaalde bedrag teruggestort
Voorwaarden
Volgens de regels van bol.com mogen enkel gesealde items retour worden gestuurd .Stuurt u een geseald item toch geopend terug dan zal ik deze niet accepteren en ook niet kosteloos terug sturen
Standaard gelden de algemene voorwaarden kopen bij andere verkopers.
De staat van de geleverde single
De prijs ! 20 € voor een tweede hands single is beetje teveel !